连日来,工行浙江诸暨支行按照省市分行党委的统一部署,结合实际以四力确保党的群众路线教育实践活动扎实有效,不走过场,不断增强全行经营管理发展的正能量。
一、严格照镜正衣洗澡治病, 增强领悟力。行领导既是组织者、推进者、监督者,更是活动的参与者,认真听取群众意见,认真开展交流谈心,认真进行自我剖析,不断修身正己,敢于揭短亮丑,改正缺点、修正错误,言必信、行必果,做到不空、不虚、不偏,一方面认真剖析自己在业务拓展、经营管理、内部管理等工作上存在的突出问题,带头转变工作作风,切实履行管理职责。另一方面宣传发动,寻找突破口,以高度的政治责任感、良好的精神状态和扎实的工作作风,把党的群众路线教育实践活动开展好、落实好。
二、耕种好自身的一亩三分地,增强执行力。把开展群众路线实践活动与全行当前各项工作、特别是业务工作相结合,努力完成行长各项指标和任务。认真梳理存贷款业务、中间业务、不良贷款清收和市场客户拓展等目标差距,以此增强学习贯彻开展群众路线实践活动精神的针对性和实用性,以各项工作的成效检验活动的效果。通过建立长效机制,全面提升服务水平,促使服务“软实力”变成竞争中的“硬武器”。
三、沉下心去倾听民声民情,增强亲和力。一是牢固树立“上级为下级,领导为员工,二线为一线,全行为客户”的服务意识,行领导带领有关职能部门深入基层,摸情况、摸底数,以身作则,带头改进作风、自觉接受群众监督,做员工信得过、靠得住的“当家人”。二是建立行领导联系点制度,针对网点在竞争力提升工作中存在的问题和困难,共同谋划提升措施,激发网点经营活力。三是行领导轮流到各部门网点召开恳谈会,关心了解基层员工诉求,进一步畅通员工参与民主管理的渠道,有效解决员工关心的焦点热点难点问题。
四、彰显人文关怀导向,增强凝聚力。坚持“发展依靠人,发展为了人”的宗旨,通过激励与关爱并重,注重对员工的人文关怀和心理疏导,建立员工本人或家人生病住院、婚丧嫁娶探望慰问制度;通过职工之家,配齐书报杂志等,开展各种形式的文体活动,减轻员工思想和工作压力,舒缓情绪。为基层网点员工发放高温慰问品,配置电冰箱、进行健康体检,开展家庭困难员工走访帮扶送温暖献爱心活动,让员工感受到工行大家庭的温暖,增强发展凝聚力。(俞卫东)