新开对公结算账户对全行的贡献度较高,已经成为争揽存款、扩大结算量、提升中间业务的重要客户群体。今年以来,工行泰安分行对公结算账户新开户的无效户占比较高,7月份,泰安分行集中开展了对公结算账户新开户无效户的提升工作,对公结算账户的有效户占比已由50% 提升到了70%,结算账户有效户占比全省居第一位。具体措施如下:
一、整理数据,逐户落实。分行从系统中下载今年全部的对公结算账户新开户明细,分别下发到各支行和网点,针对新开对公结算户发生额在1万元以下的账户,支行和网点做了大量的工作,通过与客户座谈、打电话联系客户等多种方式与客户沟通,确保了新开对公无效账户的提升。
二、定期通报,督促指导。市行结算业务部对对公结算无效账户数量较多的支行,认真排定营销计划,落实营销目标,指导分解营销,并定期通报,逐行点评,加大新开无效账户的转化营销,确保完成对公结算无效账户的提升计划。
三、新开账户,防范未然。针对7月份后在我行新开的对公结算账户,在开户时就告知客户,对公结算户发生额在1万元以上,否则将成为无效帐户,时间长了有可能变为不动户,影响客户账户的使用。
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