今年以来，工行泰安分行认真贯彻总省行工作部署，采取积极措施加大个贷投放力度，实现了个贷业务快速增长。截至8月27日，该行个人贷款增量突破10亿元，余额突破60亿元，均创历史最好水平。当年增量居全省第7位，增幅居全省第5位。不仅提前5个半月完成了省行下达的7.9亿元全年增长计划，并且提前四个月实现了该行自行确定的10亿元的全年个贷增长计划。
一、提高认识，加强组织推进。该行在行长经营会议上多次强调加快个人信贷业务发展的问题，要求各支行“一把手”对个人信贷业务亲管亲抓，同时协调相关部门在政策配套、费用配置、人力投入等方面给予倾斜支持。加强领导管理考核。该行把个人信贷业务发展指标纳入行长经营绩效考核、行长目标责任考核和专业部室考核体系，并作为核心指标加大考核权重，建立了较为全面考核管理制度。加强组织督导工作。按日监测辖内各行个人贷款净增量，对于月度营销进度低于全市平均水平、任务完成率排名靠后、同业占比下滑的支行,分别采取下发督办通知书,必要时采取现场督导,收效良好,在同业余额和发放排名均居首位。
二、狠抓工作落实，抢抓个人贷款市场。该行提高“以客户为中心”的营销理念，提高个贷产品主动营销和组合营销的服务意识，强化对住房按揭贷款客户、商品交易市场经营商户等优质目标客户的识别引导，根据客户不同的金融服务需求，积极推介并制定差异化营销服务方案。首行强化按揭项目的营销，针对位置优越、环境优良、销售前景好的进行营销，今年营销签约按揭项目50个，抓住了按揭贷款增长源头。累计发放按揭贷款14.5亿元，同比多放8.17亿元，占全部个人贷款发放额的93%，夯实了业务增长的基础。其次推出“个人住房贷款+家居消费贷款”、“个人住房贷款+购买车位”等套餐服务，为客户提供购置住房的住房按揭贷款、进行装修的家居消费贷款，实现了对客户“一站式”的整体服务。第三紧盯商品交易市场，全力加快市场进驻及营销力度。根据不同商户的实际需求，有针对性地开展营销工作。对市场内有融资需求又有房产的商户，推荐抵押方式的个人经营贷款；对市场内商户规模较小，或多为异地客户入驻市场经营且暂无房产的，推荐个人助业贷款；对来往资金充裕暂无贷款需求或已是我行有贷户的商户，推荐我行商友富、灵通快线等产品，开展全产品深度营销。今年新发放消费经营贷款1.1亿元，同比多放0.21亿元。
三、以客户需求为中心，全力提升服务品质。实行个人贷款流程管理。对个人贷款待审批量、审批流程量、已审批通过量、可投放量、已投放量等5个环节进行全程跟踪。同时，实行“五快”工作法，即：快速营销、快速调查、快速审批、快速办理抵押担保和快速投放。今年全行个人贷款累计发放贷款户数达到5500余户，累发放金额16亿元，提早实现了个人贷款增长10亿元目标任务。
