古时有“安得广厦千万间”的焦急与迫切。今时的建设银行滨州分行凭借满腔的热忱与智慧为一方百姓的“广厦”工程添砖加瓦的同时,也拓建了自己业务领域上新的“广厦”。
近年来,建设银行滨州分行住房金融业务发展的思路和轨迹清晰、明确。从最早探索房改试点城市业务模式,到参与房改整体方案和配套政策的制定实施;从以发放住宅建设贷款为主到全力支持职工个人购房消费;从满足职工基本住房融资需求,到打造全流程、全生命周期的住房金融服务链和产品链。截至目前,该行已与全市1300余家企事业单位建立了密切的业务合作关系,为17万职工个人客户提供住房金融服务。
高效的金融服务
继最早参与我国住房制度改革和最早承办政策性住房金融业务的商业银行,该行又凭借在住房金融领域的专业专注,打造了建设银行鲜明的特色和品牌。
经过多年用心经营和艰苦付出,目前“建设银行住房公积金服务品牌”已在当地客户和同业中家喻户晓,公积金贷款业务一直保持市场绝对领先优势。
截止2013年7月末,滨州全市公积金贷款余额40.45亿元;建设银行滨州分行承办贷款24.91亿元,占比61.58%。今天,委托性住房金融业务已成为建设银行滨州分行最具特色的传统优势业务。
黄河八路389号,是滨州住房公积金管理中心的办公地。记者在大楼门楣上看到了熟悉的蓝色LOGO----中国建设银行。滨州黄河八路分理处主任杨锡成自豪的解释,“我们与滨州市住房公积金管理中心‘合署办公’。目前,办理公积金业务的客户只要走进建行黄河八路分理处,就可以享受最便捷和最高效的一站式服务。客户如果材料齐全,可以分别在市住房公积金管理中心所属管理部和建行的两个窗口,经过两道手续,平均大约用15分钟的时间即可走完公积金业务的全部流程”。
合署办公后,建行与住房公积金管理中心工作情况实时沟通,问题及时解决,账务信息也实现实时核对。
“攻易守难”市场和同业双重压力下,今年建设银行滨州分行的委托性住房金融业务仍然保持着市场绝对优势。“持续的产品创新和精益求精的服务”,这些朴素经营理念支撑着滨州分行能够在委托性住房金融业务市场上走得更长、走得更远。
贴心的理财方案
记者在采访间,遇到一对准备今年“十一”结婚的小情侣来滨州建行西城支行咨询住房贷款业务,由于刚毕业两年多,工作时间不是太长,积蓄也不是太多,双方父母也只能提供30万元的支援,但却需要买房、装修、置办家具还有买车。
由于财力有限,这对小情侣就他们所准备结婚的这笔钱的用途产生了分歧:女方要先首付买房,不买车;男的却要去租房,先买汽车。两人争吵了好几天也没争出个所以然,最后没有办法,来建设银行滨州分行西城支行咨询理财师看看有什么办法解决这个问题。
西城支行理财师吴燕告诉这一对小情侣,不用再烦心了,这些想法都能满足:
(1)20万元首付办理20年的商业按揭贷款可买120平方米总价60万的住房。
(2)5万元首付办理汽车分期可买15万元左右的汽车。
(3)家居分期可以办理装修。
(4)商户、帐单分期可买家电。
这样的话,30万元全部搞定,至于还款计划,理财师吴燕告诉这对情侣:房贷每月需还2994元、车贷2777元,这样的话两人每月总共需还款不到6000元。
这对情侣表示每月的收入虽然不多,还贷比较吃力,但是想到结婚能把所有想要的物件都置办妥当,都表示很高兴,两人将会立即着手准备办理贷款。
持续的产品创新
“充分发挥网络、电子渠道、科技应用等方面的优势,帮助其延伸客户服务触角,全面提升对公积金缴存单位和客户的服务效率和服务水平”建设银行滨州分行住房金融与个人信贷部总经理刘象儒告诉记者。在住房公积金金融服务领域,该行一直处于金融创新的前沿和领先地位。在满足客户对于住房公积金咨询、账户管理、资金归集和结算、查询对账等基本金融需求的同时,率先推出公积金贷款和个人住房组合贷款,让百姓充分享受公积金低息优惠信贷政策。
为更好地发展该项业务,建设银行滨州分行成立了由焦兵行长任组长的项目推动小组,经过不懈努力,取得了当地同业首家联名发卡资格,并及时完成了联名卡主要功能的技术测试,为顺利发卡奠定了良好基础。在业务营销宣传方面,采取不同层级的营销方式,向公积金管理部门和缴存单位反复宣传联名卡产品功能、特点和优势,使客户对产品逐渐熟悉和认同,营造了放心办卡、愉快办卡、乐于持卡的良好氛围。
据了解,住房公积金龙卡联名卡是滨州市住房公积金管理中心与滨州市建设银行联合发行的一种具有查询公积金存款、公积金贷款、公积金支取等功能,可以为住房公积金缴存职工提供银行借记卡和住房公积金账户卡的双重功能,能够极大地方便职工查询个人账户信息和办理住房公积金各项业务。截至目前该行已发行40462张公积金联名卡。