为促进电子银行业务均衡发展,彻底消灭业务发展中的短板, 8月1日至6日,咸阳分行根据辖内各行上半年业务发展情况,举办了电子银行业务差异化跟班式培训。辖内21个支行电子银行产品经理及智付通业务操作人员等22人先后分批参加培训。
本次培训采取动态差异化管理的培训方式,即根据业务发展情况动态调整授课时间、授课内容,对于业务发展水平相近的支行分组分批培训,做到按需培训、差异化培训。培训中,分行个人金融部和财富管理中心人员分别就企业网上银行、智付通和手机银行进行了重点讲解,并要求所有参训人员进行上机操作,保证每位学员都能够熟知操作流程、掌握业务办理流程,从而切实提升学员综合营销能力。
此次培训是咸阳分行强化电子银行精细化管理、探索培训效能提升道路的又一举措,也是咸阳分行创新发展,实施 “一加一”电子银行管理模式(即利用一周时间对全行进行针对性、差异化业务培训,随后利用一月时间针对重点支行固化培训效果并进行现场扎点督导)的一种尝试,为进一步提升电子银行业务综合竞争力和贡献度奠定了坚实的基础。
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