天气渐渐转凉，而麓谷科技支行的人气却在飙升。麓谷科技支行自2012年4月26日开业以来，在河西支行“面向麓谷、立足高新、服务园区、服务高新技术”的整体要求下，以热情周到、专业快捷的服务赢得了广大客户的认可。短短四个月，客户盈门，业务量激增。截至2012年7月，月凭证数量达到11676张，相比4月份的1182张，增长了近8.9倍。
抓服务，促增长。开业以来，麓谷科技支行以打造“诚信最好、服务最优、业绩最佳、客户最满意的一流银行”为目标，从硬件和软件两方面着手，为客户提供全新的体验。硬件方面，该行为建设银行标准化网点，设有客户体验区、自助区、理财区、对公和对私业务经办柜等众多的功能区；软件方面，该行把优质服务作为网点工作的重中之重，除了定期进行优质服务模拟演练外，还利用每日晨会练习“7+7”服务，全面提升员工的服务水平。舒适的环境和优质的服务赢得了客户的高度赞誉。
抓内控，保增长。在业务量激增的同时，麓谷科技支行也加强了对会计核算的管理，认真对待每一笔业务，仔细审查每一张凭证，坚持业务发展与内控管理并举，追求速度与保证质量并重的经营策略，将合规经营落到实处。
但是，随着业务量的迅速攀升，麓谷科技支行人员的紧缺与日益增长的业务量的矛盾也开始暴露。该行目前在岗员工11名，其中主管2名，柜员5名，一人身兼数职的现象已是常事。8月29日，中国人民银行发行的龙年贺岁纪念币在该行设点兑换，1名主管和1名柜员负责此事，委派营业主管既要加钞又要授权。平时的情形也是柜员、网点经理、客户经理轮流做大堂，还要参与加钞，有时网点经理和客户经理同时外出，只好主管客串大堂经理。定岗定人几乎不可能。
回望走过的四个月，麓谷科技支行经历了从襁褓婴儿到蹒跚学步的阶段，全行员工团结一心，取得了可喜的成绩，但是征程漫漫，期待麓谷科技支行能再接再厉，实现又好又快发展！
