为贯彻省行“以人为本，以德治行，构和谐、谋发展、保平安”办行思路，落实省行2012年度“关爱员工”举措20条具体要求，建行长沙华兴支行工会以“四最三细二提”达到“一目的”，即从解决员工最直接、最期盼、最实在、最受益的问题入手；一切以细小、细微、细致为服务宗旨，切实为员工办好事、办实事；切实提高员工的归属感，提升员工的幸福感，达到真正“真诚关怀、真心关爱”的目的。
一、领导重视
以廖立新行长为首的支行党委坚决贯彻执行省行党委的指示精神，真诚关怀真心关爱员工，行领导对每次活动的形式、要求和组织都亲自过问，活动费用全力保障，每次活动都亲自参加，并要求部门、基层行负责人参与各项活动。八月份，行领导亲自为高温酷暑天气下坚守一线岗位的员工们送凉茶，在互助基金救助上，廖行长更是高度重视，对每一个援助对象的家庭情况、困难原因和救助意愿了如指掌，亲临讨论会议，亲自督促救助工作的开展，为支行稳定和切实可行的“关爱员工”奠定了扎实的基础。
二、机构完善
为保证“关爱员工”活动顺利进行取得实效，组织领导上给予了有力的保证。形成了：廖立新行长--刘邵育行长--人力资源部（工会专干）--部门室、基层行负责人--工会小组长--文体协会--员工一条强有力的组织机构链，每次活动的开展，工会专干拿出方案，行领导定案后召开工会小组长会议落实，继而实施，既保证了“关爱员工”活动的开展又达了预期的效果。
三、措施具体
关爱员工从尊重员工权益，增强员工主人翁责任感入手。2012年，支行履行了职代会重大事项讨论机制，召开了第四届三次职代会并召集全行工会小组长召开了七次会议，对支行互助基金和重要活动的开展进行讨论。为落实员工相关权益，建立了重大疾病长效保险机制，进一步完善先进典型评选激励机制。
四、活动出色
自年初以来，支行工会认真收集员工建议，策划各类文体活动，内容丰富多彩，形式多种多样，活动覆盖面广，深得人心。首先，牵头成立了支行各类文体协会12个，自成立以来，各类协会共开展活动50余次。第二、工会组织开展全行性大型活动5次，如三月“我的眼中你最美”赞美女员工活动、四月全行“我和春天有个约会”郊外烧烤活动等。第三、积极参加省行各类活动和竞赛，如选送小品《缘份天空》作为唯一的新编原创节目参加省行2012年“龙腾潇湘”银企联欢晚会。关爱不仅仅体现在在职员工方面，也包括离、退休、内退老同志。如今年组织37名内退人员于九月初远赴山东泰山、济南等地旅游等。7月，还隆重举办了“雏鹰展翅 心手相牵”新员工见面会，关心关爱新入行员工。
五、实施细致
在特别的日子对员工展示家庭般的关爱，每一位员工在自己的生日当天早晨都会收到支行工会的鲜花祝福，每年除传统佳节，儿童节、妇女节等都能在企业网邮件中读到工会的温馨祝福，员工新婚、生育、生病都能收到支行工会的亲切慰问，对于员工家属逝世事宜，无论路途多远，支行工会都会上门慰问，今年以来生老病死等共慰问73人次、金额达7.8万元， 开展每年一度的员工年度全面健康体检，起到“早发现、早诊断、早治疗”的防病治病的目的。5月中旬还安排了为期一周的中医药大学研究生医疗健康咨询及义诊活动。在对待女职工方面更是关怀备至，针对全行女员工婚状、妊娠、生育、避孕、异动等信息详细的登记造册，对全行女员工信息一目了然。
六、帮扶到位
为进一步体现人文关怀，切实解决员工工作和生活中的实际问题，深入贯彻落实省行“关爱员工”活动，工会完善互助基金制度。第一、年初办好了2011年下半年救助申请，申请总行救助重大疾病、家庭困难员工肖晴家5万元，同时由工会牵头发起倡议，向全行党员、团员、工会会员展开了一次全行范围内的募捐活动，短短的五天时间里，全行员工共捐助了8.74万元。第二，在廖行长亲自督导下，春节期间，工会救助癌症病人黄丽珍3万元，慰问在职困难员工3人、困难离退休内退人员7人，计1.9万元；同时向省行申请救助8人、计3.9万元。第三、完成了今年上半年互助基金核实上报工作，为支行维稳工作做出了积极的努力。
七、方法独特
随着网络的发展，网络联络也成了支行工会关爱员工的一个重要举措。工会自2010年以来，分别成立了支行离退休、退休人员“华兴美女群”，支行“2012新入行员工群”、支行员工“611室群”，支行摄影协会“华兴掠影”群，从网络中互相联系，互相传播信息，互相发展兴趣爱好，管理人员从中不断获取大家意见建议，并从中发布支行相关通知和信息，不但省却了大家来往奔波的路途之苦，为大家提供了便利，更成立了一个新的管理平台，增加了一层了解员工、帮助员工的新途径，将“关爱员工”管理工作推上了一个新台阶。
今后该行工会将多措并举，把关爱员工工作贯穿于关心员工的工作生活中，继续从细小、细微、细致处完善，为构筑了和谐、团结、奋发向上的团队提供源源不断的动力和保障。
