农行湖南省邵阳县支行积极探索“家文化”发展之路

      近年来，农行湖南省邵阳县支行以建设“家文化”为切入点，积极探索与实践具有自身特色的农行企业文化，为农行建设摸索出一条“小而精、小而有为”的“家文化”发展之路，取得了明显的成效。目前，该行队伍稳定，业务发展良好，工作效率提高，管理水平提升。
 
    努力构建富有特色的文化体系
   
    为适应新的发展形势，邵阳县支行党委在集中民意、反复研究的基础上，决定以先进文化作支撑，向先进文化要力量来统一思想，形成共识，审时度势地把农行文化建设作为实现支行长远发展的永恒动力。
   
    在建设区域内最大、最好银行的企业愿景下，邵阳县支行确立了打造“三型支行”（学习型、效能型、和谐型）的战略目标，具体细化分解为“五个一流”子系统，即建设一流班子，锻造一流队伍，创造一流业绩，实施一流管理，塑树一流形象。同时，该行党委把握持续性阶段性关系，把长远规划与年度目标结合起来考虑，2010年提出了“四个立足，四个提升”，2011年提出“强基固本，彰显特色，科学发展，勇夺一流”，2012年又提出“四个着力”的工作思路，确保整体发展与时俱进。
 
    大力弘扬内化于心的文化理念
 
    “家”对每个人来说都有着特殊的意义，“家”是其每个成员荣誉感、责任感、归属感的情思中心和精神堡垒。邵阳县支行努力挖掘“家文化”内涵，拓展“家文化”理念，构建“家文化”精髓和灵魂。一是树立“一切归零、从零起步”的理念，自觉克服“守摊子”、“保位子”等思想；二是树立“在共建中共享，在共享中共建”的理念，追求个人价值与单位价值观整体趋同；三是树立“态度决定一切，细节决定成败”的理念，实现由被动工作向主动工作、由对人负责向对事负责、由单向负责向多向负责的转变；四是树立“没有一流的员工、只有一流的业绩”的理念，增强员工创造一流工作业绩的信心；五是树立“感恩、包容、快乐”的理念，保持良好心态，快乐工作，在工作中享受快乐。
   
    为帮助员工深入理解把握文化内涵和精神理念，邵阳县支行还举办了文化宣讲和文化征文活动，制定“遵纪守法、道德自律，好学上进，爱行爱岗，举止文明、乐于奉献”的行为规范，提出“六个一点”，即微笑多一点、待人诚一点、思考勤一点、标准高一点、节奏快一点、作风实一点的温馨提示。开展了“文化之星”评选活动，发挥典型示范作用。这些举措，优化了美好高尚的人文环境，使“家文化”理念无处不在、无时不有。
 
    着力丰富行之有效的文化载体
 
    邵阳县支行还以“我与农行共奋进”为主题，通过组织参观支行荣誉室，开展“继承老传统、创造新业绩”大讨论，举办“支行发展与青年员工成长”论坛等形式，使员工深知成绩来之不易，更需倍加珍惜、倍加呵护、倍加努力，形成“人人都是支行形象”的共识。同时，以“科学发展在身边”为主题，先后开展了基础管理年、作风建设年、制度落实年、学习竞赛年等活动，切实增强投身“区域内最大、最好银行”建设的责任感和使命感。
   
    邵阳县支行把创先争优、文明单位、青年文明号、巾帼建功等多层面创建活动有机结合起来，实施“一揽子工程”，党工青团妇四轮同转，全面打造创建文化、青年文化、女性文化。此外，信贷文化、安全文化、人本文化、合规文化、经营文化、廉政文化、服务文化、竞争文化、执行文化、宣传文化等部室文化也应运而生、百花齐放。针对员工日益增长的求健求乐求美的需求，该行成立了众多兴趣小组，坚持每天做早操、开晨会，每年办自己的“春晚”已形成惯例，为丰富员工文化生活搭建了宽广的舞台，增进了员工的感情和友谊，增强了团队凝聚力和认同感。
   
    邵阳县支行党委坚持“立言”与“立行”相统一，设立行长信箱、行长接待日、阳光栏，举办与员工代表面对面活动，实施民主议事制度，大力推进行务、政务和党务“三公开”，带头倡导营造民主文明务实的作风，铸造感召群众的人格力量，强化人文关怀和心理疏导，开展向困难员工送温暖活动，定期了解员工所思所想所需，设立“帮您热线”，使员工充分感受“家”的温暖。
 
    全力彰显外化于行的文化效应
    
    通过开展“家文化”建设，在“共建一个家，同创一份业”旗帜引领下，邵阳县支行向心力进一步提升，员工主人翁意识普遍增强，自觉做到方向一致、目标一致、步调一致，营造了“以行为家，爱行如家”的氛围；员工内动力进一步提升，潜能得到最大限度释放，形成追求卓越、勇争一流的可喜局面；团队凝聚力进一步提升，上下之间、部门之间、岗位之间加强沟通和协作，大局意识和全局观念普遍树立；工作执行力进一步提升，外在他律和有形约束转变为内在自律与无形约束。
      
    通过开展“家文化”建设，邵阳县支行逐渐形成了严谨有序、高效运转的创优机制。同时，支行还大力弘扬“人无我有、人有我新、人新我专、人专我恒”的创新文化，使创新源泉竞相涌流，创新活力争相迸发。近3年来，邵阳县支行大胆探索，创新发展，有效发挥了示范作用和联系效应，得到了上级行的充分肯定。