工行江苏省分行营业部山西路宁海路支行以“建家”为抓手,为员工搭建了才华展示的平台,通过各项文体活动让员工切身感受工行优良的企业文化,积极营造勤奋工作、友爱互助、钻研业务、争创一流、争作贡献、争当先进的良好氛围,为职工营造温馨的职工小家,从而带动宁海路支行各项工作的全面展开。
一、加强主人翁意识,建职工和谐稳定之家。宁海路支行工会小组作为最贴近员工的一线工会组织,能认真倾听员工意见,通过职代会建议、合理化建议、工会小组会议等多种形式积极向上级行反映职工需求。对于涉及员工切身利益及员工关心的重大事项,通过召开员工座谈会、公示栏等多渠道向员工通报并征询员工意见,积极引导员工为业务发展、服务改进、业务流程献计献策。为了提高员工在工作中的参与意识和主人翁精神,网点每天的例行晨会由员工轮流主持,晨会的内容多种多样,员工在晨会中彼此分享工作和生活中的心得体会,在畅所欲言的同时大大加强了网点的凝聚力,使之成为了一个有战斗力、有创造性的先进集体,宁海路支行是工总行的巾帼文明岗,多次获得了总行、省行和营业部的先进集体。
二、搭建员工成长平台,建职工开拓进取之家。宁海路支行努力为员工营造既和谐稳定,又积极进取的良好氛围,把支行发展与员工的成长紧密在一起,积极为员工搭建成长的平台。他们在工作之余,开展了“职工技术能手”的比评等活动,强化和提高员工的基本技能和服务营销技巧。激励员工争创先进、提高技能,注重培养学习先进典型,帮助员工提高自身素质,提高工作水平,鼓励员工立足岗位、勇于奉献,充分发挥集体和典型的带头作用,在工作中再接再厉、再创佳绩。在活动中涌现了一大批优秀的员工代表:支行薛佳、李莹连续被评为省行学习型先进个人;理财经理戴娟作为出国金融中心专职营销人员,在做好本职工作之外,她利用业务时间加强银行各专业的学习,积极参加营业部组织的各种技能比赛,在营业部组织的国际业务知识竞赛中获得第二名,电子银行技能比赛中获得第一名,为网点争得了荣誉。黄冬梅全身心投入工作,以行为家,业绩骄人,多次获得总省行级表彰,从2003年至今,连续多年获得营业部优秀理财经理称号。黄蔚同志在大堂经理的岗位上兢兢业业,甘于奉献,赢得了同事的尊敬和客户的认可,获得省行级巾帼文明示范岗荣誉称号,多次获得五星级行员、三级先进、省行服务标兵等称号。李鸣热忱主动为客户服务,被评为五星级服务明星,她还成功协助警察防范了诈骗活动,在中央电视台、南京城市频道等多家媒体播出,展示了高素质的银行员工形象。在她们的的带领和感召下,入行刚满一年的青年员工杜亦凡在技术能手的比评中获得了优异的成绩,在点钞及营销方面名列前茅,并作为支行代表参加营业部的技能比赛,入选了营业部的点钞比赛小组。
三、丰富员工业余生活,建职工温暖团结之家。为了关爱员工、陶冶情操,宁海路支行积极组织员工开展形式多样的各种活动。工会小组成立了一支以黄蔚、吴舫为代表的摄影队伍,为员工之间交流摄影技术提供了空间,大家用手中的相机记录下了工作生活中的点点滴滴和美好瞬间,很多员工的优秀的摄影作品被发表在江苏网讯的职工园地中,得到了大家的一致好评。为了培养员工之间团结友爱、互帮互助的团队精神,还成立了一支羽毛球小队,每周定期开展员工羽毛球赛,在锻炼身体、放松心情的同时增进了员工彼此之间的同事情谊,为工作中的默契配合打下了坚实的基础。在营业部开展的运动会以及各种文体活动中,很多员工涌跃报名,积极参加了团体项目和个人项目的训练,在提高身体素质的同时,大家在汗水和欢笑声中体会到团队精神的重要性,以宁海路为主体的团体曾在4*100接力赛中取得第二名的优异成绩。同时,将关爱员工、关心员工的工作落到了实处,在网点举办了职工园地,下发了员工心理咨询热线卡,安置了健身器材、按摩椅、图书柜等,将提高员工身心素质的工作常态化、健全化,使员工在工作中可以劳逸结合、事半功倍。