工行江苏省分行营业部召开会议专题部署防范电信诈骗风险事件

　　营业部潘晓波副总经理出席会议，对营业部防范电信诈骗风险事件进行了强调：电子银行的客户量、渗透率和影响力是巨大的，不能仅将电信诈骗简单地归集为电子银行领域的问题，要求全辖着眼全局，培养高度的敏感性和风险防范意识。具体地说，就是要求各支行一方面，本着“对客户高度负责”的态度，迅速向“一把手”行长汇报，发动全辖立即落实此次风险事件的防范工作，切切实实将预防措施落实到位，通过耐心劝阻让客户感到工行是真正可信赖的银行；另一方面，认真细致地开展一次操作大检查，防微杜渐，将潜在风险消灭在萌芽状态。

 

　　下一步，营业部电子银行部将围绕电子银行业务辅导、检查工作作出制度性规划和安排，让涉客人员深入了解和熟练掌握业务知识与技能，形成牢固的管理机制，提升全辖对风险事件的敏感性和职业化应对技能，保持业务快速健康发展。