建行连云港分行于11月18日召开推进会,力促对公结算账户数量质量同步快速增长。 一是深入分析,明确重点。确定日均存款余额5万元至50万元、50万元至500万元区间的结算账户为拓展重点。
二是专人盯防,维护存量。对存量客户维护逐户落实到人,明确未尽职导致客户和存款流失责任追究办法,确保“请得进,留得住”。
三是提质增量,加快拓展。加大对客户质量考核力度,坚持拓展“有效客户、活跃客户、有价值客户”,实现新拓展账户量质齐升。
四是强化服务,分层级管理。加强对公柜面服务检查,对有效投诉责任人进行问责,提高客户满意度和依存度。
五是全力以赴做好年末收官工作,重点做好客户和账户拓展冲刺及柜面风险和外部侵害风险防范工作。同时提前谋划明年旺季及全年工作。
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