2012年1月11日，对建设银行湖南省衡阳市采霞街支行全体员工来说，是一个意义重大的日子。经过数月紧张而周密的筹备工作，采霞街支行正式营业了。“回雁峰头声断处，青杉翠处是衡州。”转眼间，已时至初冬，美丽的衡阳，此刻正是雁阵翱翔，和鸣啸歌的时节。十个月，时间虽不是很长，但却是我们采霞街支行初创的阶段，是腾飞的起点。这段时间凝结了各级领导的关怀与支持，记录了全行员工付出的艰辛和汗水。10个月，他们风雨兼程，披荆斩棘；他们排除万难，携手并进。
自成立以来，该支行业务快速增长，成果喜人----6月21日，开业160天，全口径存款突破亿元大关，公司存款时点达3009万元完成全年计划；随后的一个月时间里存款势如破竹，从1亿元直指1.5亿元；理财产品销售呈星火燎原之势，销售金额已过亿元；私人银行客户新增2户，完成计划比率200%；实物黄金及帐户贵金属销售实现双赢，完成计划比率全市排名前列；点点滴滴的成就，是采霞街支行团结齐心、通力合作的结果。
在日趋白热化的金融行业竞争环境下，采霞街支行7名员工，通过弹性排班，克服地理位置偏僻、服务半径分散、人员紧张等困难和挑战，为打响和扩大我行的知名度，塑造和提升建行良好的品牌形象，始终贯彻执行“以客户为中心”的理念，多措并举致力于开拓和推进支行业务发展。支行提出“人员少要精干，客户少要做透，业务少要做优”的办行思路，提升服务质量和效率，从细处着手做好差异性服务和人性化服务；利用结算卡和电话POS为契机，加强品牌宣传，辐射周边地区；践行“大堂制胜”的理念，实现高柜、低柜和大堂经理的联动，加大对战略性产品和特色理财产品的营销；努力抓好主要客户的资金沉淀，挖掘和满足存量优质客户的信贷需求。在我们的不懈努力下，支行综合实力不断壮大，知名度不断攀升。
支行领导时常提醒我们：要激发和增强自己的正能量，充分调动自己的主观能动性，用业绩来证明和实现自我价值，不断向自己的职业生涯规划目标逼进。为此，支行开展多种形式的业务培训、实战演练，加大对客户的营销维护和积极跟进工作，充分利用P系统和O系统，及时了解客户资金动态，阶段性筛选和梳理目标客户，拓展潜力客户，锁定优质客户，努力将营销工作落到实处。通过对客户进行定期与不定期电话和短信联系沟通，循序渐进，提升客户忠诚度和满意度，扎实深入推进客户营销维护工作。
回首过往，他们欣慰自豪；展望未来，他们斗志昂扬。前方的道路依旧充满坎坷，他们不能仅仅满足于现有的成绩，裹足不前。他们将踏上新的征程，通过不断创新，塑造全新的服务理念，打造个人特色的理财品牌，将支行业务发展推向一个崭新的高度，谱写历史完美的篇章！
