近年来，诸暨市支行积极适应“三农”客户金融需求的变化，通过惠农卡、惠农通等服务“三农”产品的大力推广和农村地区信贷资金、农行设备的有效投放，为农户提供全方位的金融服务，为“三农”发展和城乡经济社会一体化建设提供强有力的金融支撑。
一、实施“惠农卡”推广工程。惠农卡是农总行专门为农户量身打造的具备多项功能的银行卡，其核心功能是发放农户小额贷款，具备存取现金、转账结算、消费、理财等各项金融功能，还可为财政、医疗等单位提供代收付等特色服务，对持卡人免费发卡，相关交易费用优惠。2009年以来，该行准确把握惠农卡“广覆盖、普惠制、多功能”的市场定位，加强与诸暨市党政部门等的沟通，积极探索合作途径和实现形式，通过点面结合、重点突破、整村推进、银社（专业合作社）合作等方式扩大覆盖面，使惠农卡惠及广大农户。目前，该行惠农卡已遍及全市25个镇、乡、街道，179个行政村，至今年10月底，全行惠农卡已达111878张，比年初增10749张。
二、实施惠农贷款支持工程。一是推广发放农户小额贷款。根据农户的信贷需求、信用等级评定结果、还款能力等因素，确定具体贷款额度。农户可采用抵押、质押、保证等多种方式申请不高于30万元的贷款，该贷款采用自助可循环方式，在核定的最高额度和期限内，借款无须再次审批，可以随借随还，自助放款还款。自2009年发放惠农卡以来，发放小额农贷款1.3亿元。二是加大对农户消费、生产经营类贷款投放力度，在抓好农户住房按揭贷款业务发展的同时积极推动农户助业贷款的拓展，2009年以来累计投放农户住房按揭贷款9.8亿元，非个人购房类贷款近32亿元。并与诸暨各大车商广泛合作，加大贷记卡汽车分期付款的推广，为广大符合条件的农户圆了“汽车梦”。据悉，该行是绍兴农行系统贷记卡汽车消费贷款做得最多的行，到今年10月底已发放1500余户3.8亿余元。三是突破瓶颈试行农房抵押贷款。一直来，农村房屋为集体土地，普遍没有产权证，而且政策、法律对集体土地使用流转作了限制，农民有房不能贷款，创业缺乏金融支持，很大程度上制约了农村经济发展。该行在当地国土部门、房管部门等的合作支持下，突破瓶颈，从去年9月份开始办理农房抵押贷款，激活了农民手中“沉睡的资本”，至今年10月底已发放757万元，使22户农民得到了20-100万元不等的创业资金支持。四是加大对农业龙头企业支持力度。该行紧密对接诸暨市政府“6+2”产业体系，加大对辖内珍珠、香榧、养猪等农业龙头企业的支持，目前该行已支持国家级农业龙头企业2家，省级龙头企业7家。至今年10月底，全行涉农贷款余额达89.2亿元。
三、实施“惠农通”普及工程。“惠农通”设备是国家商务部等针对“万村千家市场工程”信息化建设合作项目而联合推出的一款综合性终端信息机，具刷卡结算、助农取款和查询等金融功能以及提供公用电话、移动充值等服务。该行以浙江省“惠农通”试点工作落户诸暨为契机，以“村村开通惠农通”为奋斗目标，积极与诸暨市商贸办、诸暨市移动公司、诸暨商贸龙头企业等进行联系，加班加点宣传推广。从去年11月底以来，不到一年时间，该行已在全市推广“惠农通”134家，明年上半年将达500台。“惠农通”最大限度地延伸了农行在农村地区的服务半径，使农民在家门口就能享受到便捷的现代金融服务。
四、实施科技产品投放工程。该行以金融科技为手段，积极加大“三农”金融服务渠道建设力度，力求多渠道、广覆盖、全功能、可持续服务“三农”。近年来，通过在乡镇设立自助银行、布设转账电话、自助终端、POS机、电话银行、手机银行、网上银行等电子服务渠道，为农民提供方便快捷的现代化金融服务。目前，累计在全市投放自助银行21个，POS机521台，现金类自助设备80台，转账电话4568台，县域自助设备投放位列当地四大行之首。
