建行淄博分行个人贵金属收入同业第一

    三季度末，建行淄博分行个人贵金属业务收入372万元，系统第四、当地同业第一；同比增长25.7万元，增速5.6%。收入与工行之比1.32，较去年提升0.69，是系统内唯一一个同业第一的二级分行。该行贵金属业务的具体做法在2012年全省中间业务标杆交流会上被评选为优秀案例。主要措施：一是发挥部门职能作用，持续做好政策传导。以《个人业务政策解读与指引》、《晨会导读》等为载体，做好业务指导和政策传导，指导支行网点算好每克收入、每笔开户的效益账、利益账。二是开展各类竞赛活动，鼓舞提振员工士气。采取“大单贺信”、“流动红旗”等鼓励措施，明确大单贺信作为星级系列评定的加分项政策，营造良好的竞争氛围；关注过程管理，建立每日监测、每旬预警、每月通报制度，加强活动开展过程中的业务监控和指导，确保整体活动取得实效。三是搭建服务支持指导平台，增强发展合力。市行成立“个人金融营销顾问团队”，为一线员工进行业务指导、信息资讯、在线答疑等方面的后台服务支持；规范统一营销重点、营销行为和营销口径，提升客户在建行的一致化体验。四是“跑马圈地”，做好客户拓展与维护。以客户资产配置、多渠道投资为切入点，重点营销CTS保证金、基金、高端客户，提高有效开户率和活动率；同时开展行内员工炒金体验竞赛活动，由内向外逐步扩大客户覆盖。