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工行湖州分行营业部校园一卡通业务投入使用

时间:2012-11-16 14:35:22  来源:银行界网  供稿单位:中国工商银行湖州分行  作者:张晓燕

    近日,湖州分行营业部首笔校园一卡通业务在湖州新世纪外国语学校成功投产,该业务投产后不仅为学校减轻了工作压力,同时还在各个兄弟学校之间也起到了良好的宣传示范作用。 

    该部今年来一直将满足客户需求作为维护机构客户的一项重要举措,在日常走访湖州新世纪外国语学校时,了解到该校在校园IC卡的使用管理中常遇到一些由于学生年龄偏低自控能力较差,没有将家长所给的生活费冲入IC卡中,从而对其在校的日常生活造成影响,针对这一问题学校和家长又缺乏有效的管理办法。我部第一时间为该校设计了一套营销方案,在与学校多次沟通达成共识后,最终确定了以校园一卡通的方式为其解决目前所遇到的问题,即为每位学生配发一张宝贝成长卡绑定该学生的校园IC卡,学生不再需要使用现金冲值,家长把生活费存入宝贝成长卡后学生可以通过校园内的自助圈存机进行冲值,当校园IC卡内金额低于一定限额后自动向宝贝成长卡发起转帐请求,保证校园IC卡内有足够的余额。这样既解决了家长对孩子生活费用管理的问题,又减少了学校集中现金冲值的压力,受到了学校和家长们的欢迎。

    此次营销的成功,使该部进一步认识到在日常对客户走访维护的重要性,利用我行产品丰富的特点为客户量身设计和搭配,以解决客户的实际问题。使公私联动取得真正的效果,为该部的个人业务带来机会。
 

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