为了进一步提高全行服务客户水平,在激烈的市场竞争中取得优势,备战即将开始的2013年旺季营销,滨州分行组织员工开展服务礼仪和普通话培训。这次培训自11月5日持续到19日,邀请滨州学院专家教授授课,采取送培训到县支行、城区集中到周六、周日的方法,受到了基层的欢迎。各行处认真组织,员工积极参加、认真听讲,城区单位更是冒雨参加,表现出员工对培训的渴望和参加学习的激情,收到了良好的效果。许多员工听后写下了深刻的心得。
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