建行石家庄平山支行为探索新型客户经理社区金融模式,改变客户经理扫街式社区营销效率低、拒绝率高,久之造成客户经理畏难情绪增加,职业荣誉感下降的难题,决定转变思路,变过去扫街式上门营销,为细分行业邀请客户走进建行举行客户交流活动,有针对性的选择适合此行业特点的理财产品和结算产品,由我行客户经理现场介绍、互动交流,收集客户需求再上门针对性的服务营销。
平山支行个人客户经理团队,把酒品批发行业客户作为首次尝试的突破口,通过对此行业客户进行拜访,对此行业经营特点进行了调研,根据此行业资金需求集中在中秋节前和春节前两个时间段,由于季节性备货,资金压力非常大,此段时间结束后,货款回笼,有大额资金存入银行,并且转账较多,平山支行把交流会的重点锁定在在如下产品:助业贷款、乾元系列理财、结算卡、转账电话、POS机、保险,精准的产品选择,为交流会的成功召开奠定了基础。
2012年11月6日酒品行业客户交流会如期举行,交流会上支行优秀客户经理王洪洪对乾元系列理财、个人结算通卡、转账电话、POS机、保险和助业贷款进行了介绍,并在交流会期间进行了建行“全家福”实物黄金的展示,精准的产品选择,风趣幽默的介绍方式,得到了到场客户的极大认同,现场营销POS机13台,个人结算通卡21张,转账电话6部,助业贷款意向客户8户。
目前平山支行个人客户经理团队联动支行个贷中心客户经理,正在对交流会意向客户,通过上门送结算通卡、送获奖合影,展开逐户拜访,实现客户的二次营销,为后续产品营销做跟进。(办公室)
广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司
本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版权所有:银行界 京ICP备10000166号
京公网安备110114000920号