2012年4季度对建设银行湖南省衡阳市华新支行来说是一个收获的时节，截至11月11日，该行对公存款余额达到57,542万元，比年初新增13377万元，完成时点计划任务的355.84%，时点新增稳居全行第一，提前2个月全面完成市分行下达的对公存款全年新增任务，创出历史最好水平。
一、明确目标 精心部署
为了响应市分行对公存款过百亿的计划，确保年末对公存款完成分行新增任务，支行在9月末召开4季度对公存款专项推进会议。李三顺行长在会上要求全体员工奋战90天，确保公存款年末新增8000万，力争新增完成一个亿。为完成这一计划，首先，全体员工分为三个组，李三顺行长，蒋一波副行长，王小玲营业主管分别担任组长，对50万以上重点存量对公客户分别进行走访和服务，详细了解客户经营状况和金融服务需求，做到每个重点客户都有对口服务的员工，建立重点客户每周20万以上资金进出帐报备制度，详细掌握重点客户的资金使用情况，深挖存量客户潜力，确保年末每小组完成新增3000万。
其次，李三顺行长发动全体员工，广泛收集信息，确立4季度新增4个千万级对公账户计划，作为年末及双节存款新增有力补充，对4个重点单位进行了营销，截至11月14日，4个单位已全部在该行开立结算账户。
二、用心服务 深挖优质客户
该行每位员工都牢记服务就是华新支行的饭碗，华新开发区众多银行的竞争已经到了白热化的程度。只有做好服务，才能留住存量客户，走出去营销才有底气，有好的口碑才能吸引更多的客户。为了更好地服务对公客户，确定蒋行长为服务第一责任人，客户经理和对公柜员为第二责任人，如因服务问题出现对公客户的投诉，将对责任人进行相应的经济处罚，对公服务小组每周对重点对公客户进行抽样调查并填写服务意见表，每周一晨会对服务意见表进行分析和总结，不断提高服务的整体水平。
三、有效激励 促进存款稳定增长
为确保对公存款的稳定增长，支行配备了专项激励费用，以调动员工积极性，制定了相应的对公存款考核办法，从5个方面考核对公存款绩效：对公客户走访次数、周资金进出帐报备表、对公服务评价意见表、月末公存款新增数、对公存款帐户开户数。
