2012年以来,建行临汾分行以精细化管理为核心,持续加强城区离行式自助设备集中管理,各项业务指标均超过年初工作目标。
一是分管领导高度重视,及时关注设备维护情况,充分发挥与有关单位和部门的联动作用;二是抓好业务流程优化推进工作,在严格按照上级行有关规定操作的基础上对业务流程不断进行梳理优化,有效提升了对外服务效率,提高了客户满意度;三是对设备维护情况建立定期分析制度,进行全面细致地评价分析,便于总结经验、及时发现和解决运行维护问题;四是组织专人每日对自助设备运行情况进行检查记录,发现设备故障和现金不足时,及时派人维修和加钞,加强风险防范,满足客户需求,确保设备高效安全运营。
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