大丰支行营业部在创千佳示范单位活动中，不断更新服务理念，创新服务手段，满足不同客户的金融服务需求。同时突出真情回馈社会，树立良好社会形象和美誉度。
一是开展“五好”、“五心”活动。在员工中开展学习无锡“百佳网点”活动，要求员工“接待好”每一位客户；“操作好”每一笔业务；“规范好”每一个动作；“表达好”每一句话语；“美化好”每一寸环境。用真心服务大众，用热心提供帮助，用细心排解困难，用耐心化解误会，用恒心赢得尊重，取得了较好效果。
二是开展服务沙龙活动。多次举办业务宣传活动，普及银行知识，推介理财投资方案，邀请基金管理公司和财务管理顾问公司的专家举办了多场投资理财交流会。理财客户经理、黄金企业、基金、保险公司等人员现场讲解理财投资方案，回答客户关心的问题。专业化的讲座、舒适的会场环境、精彩的互动、精美的小礼品，周到人性化的安排使与会客户满载而归，享受工行贵宾服务。
三是开展金融服务进万家活动。通过深入企业、学校、机关、乡镇等地开展业务咨询，以宣传个人征信系统、进行反假币、反洗钱、反电信诈骗咨询为主要内容，普及安全防范知识，宣传银行金融服务理念，提供专业的理财咨询，以个人业务产品、服务品牌宣传为基本点，吸引高端客户，紧拥中低端客户，以精品服务、品牌服务辐射学校、企业，农村得到社会的一致好评，极大地提升了支行的知名度和美誉度。
四是全力支持区域经济发展。根据县域小微企业的特点，以小微企业需
求为导向，不断深化服务内涵，拓展服务领域，创新服务方式，创新融资方式，创造新的服务途径，为小微企业提供全方位金融服务，小微信贷业务实现了快速、健康发展。今年以来，对41户小微企业进行了贷款投放，投放228笔，累计贷款金额达9.6亿元，全面体现了工行服务社会、助力地方经济发展的良好形象。同时该部坚持依法合规经营，全面贯彻落实监管部门“七不准”、“四公开”要求，严格自律，坚决执行“免除34项服务收费及个人账户密码挂失费”，在各网点醒目位置张贴公布，公布咨询、投诉电话，接受客户的全面监督。
五是回馈社会满腔真情。省行“十佳”大堂经理何萍长期资助宁夏盐池贫困地区失学女孩王江欢完成学业，受到社会好评。任汉平长期为一名残疾客户进行上门服务，解决客户的各方面困难，得到了客户的赞扬。成立志愿者队伍，长期在社区开展学雷锋活动，参加卫生打扫，清理小广告，慰问孤寡老人。
