为进一步促进业务发展,确保主要业务指标完成既定计划任务,建行湖南省分行营业部在10月17日组织召开客户部业务发展研讨会后,于10月30日上午召开支行业务发展研讨会。营业部唐自然总经理、刘国阳副总经理,公司业务部、机构业务部负责人,各支行负责人及客户经理参加会议。
会议由刘国阳副总经理主持,各支行正副职、客户经理围绕客户维护与拓展,针对存款、中间业务、客户新增等内容,围绕“我做了什么”、“下阶段如何做”两个主题进行发言。公司业务部、机构业务部对各支行的存款、贷款、中间业务及产品等业务情况进行分析,并指出支行工作中的不足之处,提出改进意见和建议。
研讨会上,每个客户经理对自己维护的客户逐一分析研究,对前三个季度业务营销中出现的问题,困难和不足详细剖析,并对下阶段的工作如何开展进行阐述。营业部部领导在听取各客户部的发言后,对每个支行的工作进行点评。刘国阳副总经理对支行业务发展提出几点要求:一是要加强贷款管理,保证贷款质量;二是认真分析如何维护客户,做到每户一策;三是注重客户经理队伍建设,带好自己的团队;四是注重拓展新客户、新项目。
最后,唐自然总经理指出研讨会开的比较好,通过研讨会揭示了支行在客户维护工作上存在的不足,并对下阶段工作提出要求:一是存量客户深度挖潜要到位,了解并掌握客户的最新情况;二是在最后两个月时间里,各支行要尽最大努力完成KPI指标;三是梳理客户存款和贷款份额占比情况,将存贷款占比比较工作作为常态工作;四是认真维护客户及其上下游交易对手,仔细推敲;五是加大贷款项目储备,尤其是房开贷款项目储备,尽快扭转我部房开贷款负增长局面。
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