近期,为确保党的“十八大”召开期间我部安全营运,根据建行湖南省分行有关文件精神,建行湖南省分行营业部召开了“十八大”期间安全管理及维稳工作会议。
会议由王义亮纪委书记主持,各支行、各部门、各客户部主要负责人参加了会议。会上,办公室、纪检监察部传达了近期总行、省行关于“十八大”期间安全管理及维稳工作的文件、会议精神,并分别就安全管理、声誉风险、IT安全运营、维护稳定以及案件防控五个方面工作进行了具体布置。
最后,王义亮纪委书记对营业部下阶段安全管理和维稳工作提出了四点要求:
一是高度重视,树立政治意识。各单位负责人要从思想上高度重视,把“十八大”期间的安全维稳作为当前的重要工作来抓,把总行、省行相关文件精神逐一传达给基层每一位员工。要全力以赴,提前应对、提前化解安全隐患,确保“十八大”期间不出现重大安全责任事故。
二是守土有责,树立责任意识。各单位必须做到守土有责,对本单位、本部门的安全维稳工作负责,要看好自己的门,管好自己的人。同时,要全员动员,各司其职,各负其责,相关部门要守住业务隐患源头,网点要守住客户投诉源头,单位负责人要积极关注员工动态,坚决杜绝重大案件的发生。
三是落实到位,树立执行意识。各单位要严格按照相关文件制度要求,制定本单位应对各类突发事件的处置预案,并组织员工进行学习,把规章制度落实到位。要严格落实有关工作要求,坚决执行和落实省行的各项工作部署安排,做到全行政令畅通,进一步加强全面风险管理,为党的“十八大”召开营造和谐稳定的社会环境。
四是作风扎实,树立精细管理意识。安全保卫工作方面,要确保“四个安全”,即消防安全、资金安全、财产安全以及人生安全。舆情工作方面,要时刻掌握客户投诉、媒体明暗访、内部员工投诉三大源头,坚持“第一时间,积极应对,大事化小,小事化了,相互配合”的原则,严格遵守舆情应对流程,确保在“十八大”期间不出现负面报道事件。IT工作方面,要做好防止敏感信息泄漏以及IT安全运行两大工作。要让全行员工了解哪些属于敏感信息,切实做好信息的保密工作。要密切关注网点设备、网络、日常用电等事宜,确保不出问题。维稳工作方面,要做好协解员工稳定工作,确保零上访;要高度重视客户投诉、信访、来访工作,把问题、矛盾处理在萌芽状态。案件防控工作方面,要进一步加强对员工的教育,做好员工行为的集中排查工作,确保不发生操作风险和员工道德风险案件,确保不发生重大责任事故和重大违规事件。