建设银行湖南省衡阳市分行中心金库一直秉承“集约经营，服务至上”的经营理念，充分发挥集中配送中心作用，在稳定、成熟的运行模式上，力求改革和创新，适应基层、网点更高、更新的需求。今年中心金库以创建省行标杆金库为契机，以“高效、安全、服务” 为目标，深入一线调研，听取基层意见，从全局出发，充分挖掘潜力，保障一线，服务支持网点业务发展频频出招：
一、延长工作时间。今年4月根据上级行的要求，祁东支行分金库撤消并入分行中心金库。祁东支行路程远，往返押运途时间长，要确保祁东支行各网点准时对外开门营业时间，怎么办？“基层的需要，网点的需求，是工作努力的方向”，中心金库领导据此作出决定：早上提前40分钟开库，晚上推迟一个半小时关库。这虽然只是一个小小的改动，但却意味着中心金库工作人员的工作时间被延长，真正是迎着朝霞上班，顶着星月回家。为保证基层行能正常开门营业，金库员工不惜牺牲自己的休息时间，无怨无悔承担起这份责任。
二、调整尾箱接送顺序。以前城区网点头寸接送均采取先送后接的顺序，造成部分网点有效工作时间不足，个别新开业、远距离的网点受到一定影响。为了根本解决这个问题，中心金库派专人跟车实地调查，听取网点意见反馈，会同办公室、保安公司共同商讨，一番详细的调查和评估，重新整合调整押运线路，改变接送顺序，让每个营业网点的时间都能够保持均衡、充足。
三、优化调配方法。中心金库担负着所辖全部城区网点和3个县支行共30个网点的本外币现金、贵金属、重要单证的调配工作。由于量大、工作内容繁杂，中心金库将工作项目及内容进行了一番梳理，根据实际情况实行分类定时制度，如每周二上午对网点进行单证配送，周二下午做网点的破币收缴工作，每天2点半之前，网点向金库出纳系统报现金缴款计划等。这里的每一项工作都安排得紧凑而富有条理，工作人员操作起来也相对顺畅，工作效率得到了极大提高。
四、扩大服务范围。南岳、耒阳支行是非中心金库集中配送的县支行，支行小面额零钞压库多、清点工作量大，中心金库将服务延伸，自加工作量，帮助南岳支行、耒阳支行及时消化10元、5元、1元小面额零钞及残损币近1200万元，有效地解除了支行的占库和清分工作难题。同时，充分发挥“集约中心”的作用，千方百计，想尽各种办法，逐月制定切实可行的零钞取款计划，最大限度地整点、清分零钞，在行区间调配、满足网点、高速公路等大客户、大型超市等特殊客户零钞供应的需求，零钞配送总量创历史新高。将服务范围扩大，将服务的触角延长到一线，保证了网点的零钞供应，又压缩了全行现金库存，最大限度提高了资金使用效益。
五、服务前移到柜台、基层一线。中心金库还主动为网点配送出纳机具上门，安排供应商上门维修、更新头寸、钞箱，满足基层业务需要，真正做到一切为了一线，一切为了前台。
