今年,总行提出了“科学、稳健、进取”的发展策略,是要在稳健的基础上求进取,在科学中求发展。作为基层行的建行浙江嘉善支行来说,今年也是来到了发展的重要阶段。如何在重要的转折点上重新聚力前行,也成为支行思考的议题。而要做到科学发展,在未来的五年甚至更长时间里保持足够的竞争力,还是应“以人为本”。以人为本就是要做好一篇“人”的文章,特别是做好对新员工的培养。
近年来,支行新进员工数量逐年上升,新员工队伍已经成为支行的重要组成部分,嘉善支行重视对新员工的培养,多举措为各条线补充新生力量,也有利于支行的科学发展。
适者尽其才。首先是在新员工培养中,做到把合适的人放在合适的岗位上,发挥其最大的能力与效用。对新进行的员工实行多岗位轮换制度,包括从网点到业务部门再到中后台的轮岗锻炼。总结分析新员工能力、特点,把适合的人放在其适合的岗位上进一步锻炼。最终达到员工自身职业发展规划与支行对员工需求的统一,做到适者尽其才。
能者就其位。其次是在客户经理队伍的建设上,做到能者就其位。在公司客户经理培养上,先是选拔优秀员工利用晚上加班时间,跟班客户经理学习,并筛选期间表现优异,适合公司客户经理岗的新员工留任;在个人客户经理培养上,以个人业务顾问作为客户经理第二梯队,在选拔中主要启用业务水平与营销能力强的新员工作为个人客户经理队伍的有力补充。目前,已经有12名大学生成为支行公司客户部的客户经理,约占了近四年来大学总数的25%。业务顾问岗位上近几年新进行员工占比也超过四分之三。
重后备培养。最后是在中层干部及营业经理队伍的培养上,在选拔优秀员工的同时,也注重启用新员工,通过挑选新进行大学生上岗锻炼,做好对年轻中层干部的培养,目前支行已经有2位大学生在中层岗位上锻炼;重视对知识水平较高、能力较强新员工的启用,比如在营业经理队伍建设中,从近几年柜面业务能力出色,技能突出的新员工中进行挑选,目前在营业经理队伍及后备中也有3位大学生正从事营业经理岗位的锻炼。
当然,“以人为本”,嘉善支行还从关爱员工等角度出发,重视员工生活与职业生涯,给员工创造更多岗位的锻炼机会,提升员工对建行的忠诚度。