11月7日上午11:00左右,邹平支行黄山三路分理处大堂经理齐光辉正在指导客户使用ATM机,突然发现有一中年女性客户来到另一台ATM机旁,边打电话边输入对方卡号,并冒出一句:“什么时候能把退税款打到我卡上”。大堂经理一听,联想到前几天自己收到的“退税”短信,马上引起警觉,判断这是一起典型的诈骗案件,赶紧让客户挂断电话,停止转帐,客户开始还非常不满,大声嚷道:“耽误了为我退税你负责吗”。经大堂耐心询问,原来该客户姓颜,前几天买了一辆20多万元的车,现在收到短信,说可退税40%,电话联系对方后,对方让先打到指定银行卡上35000元代为办理相关手续,现在客户就是着急抓紧给对方汇款,以便及时领取“退税”款。大堂经理问明缘由,给客户出示了自己收到的相同短信,并向客户详细介绍了目前犯罪分子的诈骗形式,终于让客户明白这是一起骗局。客户如梦方醒,说自己一时财迷心窍,差点造成经济损失,多亏建行人员及时发现,才避免了他的损失。
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