为提高网点人员对信用卡各类业务的营销认识和知识,建行临汾分行在之前组织视频培训、示范性培训、下发《网点营销手册》、龙卡品牌营销指引、专管员转培训等业务推广方式的基础上,创新培训方式,将信用卡培训纳入每人的晨会内容,包括信用卡常识、信用卡产品权益、营销及促销规范、网络申请、征信基本知识、竞赛活动、数据分析、数据排名等,按周更新,在各网点掀起信用卡业务“学知识、比先进”的热潮。一是提升培训效果。原来培训范围较小,转培训效果也很难达到,部分网点员工对信用卡知识了解不充分,通过每天的网点晨会,提高了员工了解参与的信用卡营销积极性,同时节约了培训成本,提升了培训质量;二是减少了被培训人员工作时间的占用。原来统一集中培训和考试,一般会占用工作时间,并且往返交通占用大量时间,现在被培训人员可随时了解信用卡最新动态。
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