11月7日,建行山西大同分行文明优质服务检查小组对各营业网点进行文明优质服务检查,对于在检查中发现的问题提出了整改建议。同时,就下阶段网点优质服务工作进行了部署:一是各网点负责人要加强服务质量标准的学习辅导,切实让每个网点员工都能明确各自岗位的服务规范要求,努力养成良好的职业习惯,进一步提高了员工文明服务标准.。二是充分发挥执规检查小组职能,加强对各项工作的检查监督和处罚力度。三是扎实推进文明规范服务工作,全面提升优质文明服务水平保持建行良好形象。
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