秉着关心、关爱基层员工的指导思想，张家界分行将网点轮休推进零售网点员工人文关怀和组织关爱，缓解网点人力资源紧张压力的重要工作来抓，为保证工作顺利开展，张家界分行采取了多项举措。
第一，领导重视，广泛开展可行性调研
首先，成立轮休工作领导小组。张家界分行领导高度重视网点轮休工作，专门成立了以市行行长为组长的轮休工作领导小组，加强对轮休工作的领导与协调，为轮休开展提供了全方位的保障。其次，召开专题调研会议，从市行各部门、支行网点负责人、网点经理三个层面对轮休可行性进行了细致调研。再次，为更深入了解其他银行轮休实施情况，该行党委指派专人到多家金融机构进行实地考察，了解他行的经验做法，为开展轮休工作提供参考。
第二，认真准备，建立和完善各项配套制度
为稳步推进节假日和周末轮休实施，在前期调研的基础上，反复研究补充，制定了《张家界市分行营业网点节假日轮休实施方案》，成立了领导小组并设立了轮休实施办公室，规定了实施轮休的范围、时间、程序和要求，明确了市行各部门、营业网点的职责。
为做好应对轮休期间突发事件，我行制定了《张家界市分行网点营业时间调整期间相关服务及投诉处理应急预案》。同时市分行和网点建立了营业网点服务、投诉应急联系人制度，明确联系人日常联系方式和紧急联系方式，保证联系人手机24小时开机，并报省行备案。当发生人员变动时，应及时进行动态维护、更新和报备。
第三，解释到位，强化责任
为确保轮休的顺利实施，张家界建行召开了专项会议，组织全行人员学习轮休的相关制度，熟悉了实施程序和突发事件的应急处理措施，确定轮休网点负责人制度。
为方便客户在网点轮休期间正常办理业务，我行首先在张家界日报、网点等向客户公布信息及做好解释工作，取得客户的理解和支持。其次，要求轮休网点前期安排专人在网点门口值班，给客户做好解释工作，再次要求没有轮休的网点合理增设了营业窗口，配足当班人员，坚持规范服务，确保网点业务不受影响。
从网点轮休运行来看，客户对我行网点轮休支持度较高，且轮休得到了员工的一致的支持和肯定。开展营业网点轮休，是张家界分行以人为本、关心关爱基层员工的重要内容，该项举措不仅妥善处理了维护建行员工合法权益与满足社会公众节假日期间金融服务需求的关系，而且还节约了人力资源成本，提高了员工工作效率。
