截至2012年10月31日，建设银行湖南省衡阳市粤新路支行一般性存款时点余额24706万元，时点比年初新增8407万元，完成年度计划的172℅；日平余额19542万元，日平比年初新增9171万元，完成年度计划的186℅；对公存款时点余额9804万元，时点比年初新增3353万元，完成年度计划的227℅；日平余额6303万元，日平比年初新增2513万元，完成年度计划的212℅；个人存款时点余额14902万元，时点比年初新增5054万元，完成年度计划的148℅；日平余额13239万元，日平比年初新增6658万元，完成年度计划的178℅；大中型客户信贷投放8000万元，完成年度计划的320℅；小企业客户授信1000万元，预计在11月上旬投放，占年度计划的500℅；个贷发放572万元，完成年度计划的114℅（截止9月30号）；完成中间业务收入144万元，完成年度计划的119℅；建信纯债基金销售35万元，完成计划的100℅。
从上述指标可以看出，该行的业务发展无论是资产、负债还是中间业务收入；无论是对公还是对私；中间业务收入中无论是“西瓜”----财务顾问费还是“芝麻”----代理保险、基金销 、结算业务等都是兼收并蓄；无论是长远发展指标如资产、负债还是突击性指标如建信纯债基金销售，突破了原来的日平余额新增指标“一枝独秀”的瓶颈，步入均衡健康发展之路。
上述成绩的取得，得益于该行牢牢把握“目标、责任、能力、激情”八字方针，切实贯彻“三贴近、四落实“工作措施，加强基础管理，以人为本，构建和谐团队。
一、建章建制，加强基础管理。
根据上级行的有关政策和精神，制订了《2012年员工绩效工资分配方案》、《“优质服务年”考核实施细则》、《岗位责任制》等一系列制度，以制度为管理的尺度，让制度说话，用制度管人，让职工认识到：制度面前，人人平等。做到有章可循，违法必究。从机制上告诉员工：哪些可以做，哪些不能做，做一件事可以拿多少钱，让员工心中有底，怎么做既树立建行的品牌形象，为领导排忧解难，又增加自己的即得利益，变“要员工做”为“我要做”。第二步，整风肃纪。列举原衡山建行一员工从另一员工钱箱拿钱、前几年郴州桂东建行员工贪污挪用资金均是因为同事有章不循、离柜不锁箱锁频造成的，深刻剖析“合规是生命”的深层次涵义，要求员工“做人讲感情、做事讲规则”。经过上述讲解后，网点面貌焕然一新。长期相信同事的员工开始按规定卡把了，存在风险隐患的现象没了。呈现出同事之间团结互助、工作之间配合默契、即团结紧张又严肃活泼的和谐气象。
二、以人为本，牢牢把握“目标、责任、能力、激情”八字方针，带好团队。
第一步，制订各个岗位的目标、责任，通过竞聘，减高增低，把合适的人用到合适的岗位，做到人尽其才、才尽其用，通过政策、制度加“胡萝卜棒”（绩效考核）激发员工的激情；第二步，对员工及其直系亲属的生日进行摸底，发送生日祝福红包，行长每个月与员工交心一次，了解员工的思想动态、真实想法和家庭状况，在市行工会的大力支持下，为一名员工送去关怀金3000元，给员工送去的是一份关怀，让员工感到建行的温暖，让员工感到建行就是一个大家庭：建行把我当成其中的一员，我就应该“以行为家”，员工和建行形成“唇亡齿寒”的关系。
三、切实贯彻“三贴近、四落实”工作措施。
“客户是业务之源”， 没有客户就无业务可言；“万丈高楼从地起”，一线是银行的窗口，是银行发展的根本；贴近客户，贴近一线，才有业务可做，才有人来做业务、做好业务。建行是产品超市，品种繁多，数量也不低，为了完成这些任务，必须将各项指标分解到人，形成“千斤重担众人挑”的局面、你追我赶的气氛；将客户分类，哪些客户可以为我们完成哪些指标、带来哪些效益，这样才算业务指标落到了兜；“没有管不好的员工，只有当不好的领导”，作为作为舵手，就必须发挥“风向标”的作用，通过各种工作措施来激发员工的工作激情，最终达到上级行满意、客户满意、员工满意的和谐局面；指标虽然多、繁，但“打蛇要打七寸‘、凡事只要抓住了关键，将各种指标分解到每个月、每一天，就可以达到事半功倍的效果。（粤新路支行）
