建设银行张家界分行多项措施确保十八大期间信访维稳工作顺利开展

    建设银行张家界分行按照省行统一安排部署，深入贯彻湘银监办【2012】173号文件中“抓源头预防、抓体系建设、抓重点突破”的信访维稳工作要求，积极强化责任管理制度，深入落实应急处预案，进一步做好信访维稳风险防范工作，确保十八大期间张家界分行不发生重大突发事件。

    一、落实责任管理

    张家界分行高度重视十八大信访维稳工作，及时召开专题会议进行严密布署，在分管领导统筹安排与指引下，各条线各部门明确岗位责任制，严阵以待，确保信访事件发生。

    二、做好专项排查，及时上报

    第一，全行上下认真开展业务风险和社会稳定风险排查，列出比较突出的风险隐患，逐一制定化解方案，落实化解责任。第二，严格按照湖南省银监局的要求，彻底排查风险隐患，并且及时上报市分行纪检监察部。

    三、畅通信访渠道，引导合法表达诉求

    张家界分行采取多渠道的措施确保十八大期间信访维稳风险防范工作的顺利开展。第一，我行在十八大期间安排专人24小时值班，每日实行信访零报告制度。第二，要求值班人员必须坚守岗位，确保通信畅通；第三，认真接访，及时处置信访事件，积极化解矛盾。第四，落实每日上报制度，有事报情况，无事报平安，重要情况实现即时报告。