建行阳泉分行进一步加强自助设备专业化管理

    自助设备作为商业银行营销服务的重要渠道之一，建行阳泉分行通过进一步加强自助设备专业化管理，进一步提高了自助设备的运行效率，降低了人力成本，推动了业务发展。

    一是提升了自助设备运营管理水平，提高开机率，降低缺钞率和故障率，促进各项业务指标增长，使自助设备管理和业务发展相互促进并形成良性循环。

    二是自助设备专业化管理，运营管理更具专业性。通过优化管理措施和流程，增加了人均管理设备数量，进一步提高自助设备的运营维护效率。

    三是将自助设备账务处理、现金清点及解款等环节的工作集中到后台完成，与前台的清机维护等操作相分离，有效减少了前台现金作业，有效控制了操作风险。

    四是设备集中运管，前台柜员将自助设备的日常维护、加钞清机、错账处理等大量操作性业务交与后台完成，释放了出大量的时间和精力用于服务客户，提高了客户的满意度。