工行江苏省分行营业部落实有效措施认真组织开展产品体验月活动

    为了响应上级行的有关要求，工行江苏省分行营业部在全辖认真组织开展了产品体验月活动，并要求各支行迅速组织，认真落实，切实保证产品体验月活动取得实效，达到预期的活动目标。具体措施如下：

　　一、加强领导，组织培训。营业部要求各支行明确一名行长负责体验月活动的组织领导，办公室和相关业务部门要密切配合，做好组织宣传、体验推动和产品营销工作。营业部个人金融业务部、电子银行部等部门将强化对支行的体验指导和业务培训工作。

　　二、选择产品，有序进行。根据活动安排，营业部选择“工银e支付”、“手机银行预约取现”、“汇款套餐”作为客户体验月重点体验产品，要求各支行通过多种渠道积极推荐客户开展体验，同时，要求主动引导客户通过个人网上银行“体验评价”和工商银行网站“客户体验之声”两种渠道向总行提交客户体验信息。

　　三、搜集素材，总结经验。营业部要求全辖在活动开展过程中，要注意搜集活动的相关素材，等到活动结束后，要求各支行及时报送活动简要情况。同时，明确财务会计部为牵头部门，为保证体验月活动的顺利开展，要求各支行明确一名联系人，加强适时沟通联系。