10月30日晚上,建行山西大同分行召开会计条线业务分析及柜面服务提升专题会。会上财务部门经理对分行第三季度全行会计检查情况、1-9月份会计条线KPI及对公结算业务营销竞赛开展情况进行了通报,指出存在的问题并提出整改要求,同时要求所有会计人员在服务上要有清醒的认识,要及时转变服务意识,从“被动”服务转为“主动”服务,从“单一”服务向“全方位”服务转变,并且实行个性化服务。最后提出了三点要求:一是加强学习培训,提高内控管理水平;二是关注客户需求,提升柜面服务能力;三是采取有效措施,推进会计结算产品业务的发展。
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