近年来，工行南通启东支行高度重视新市场、新客户、新品种的拓展工作，针对专业商品市场客户需求，发掘产品优势、业务优势，重点推出了适合专业市场经营户需求特点的个人助业贷款业务，有效提升了工行在专业商品市场的竞争力。至10月末，该行已累计发放个人助业贷款近2000万元。
一、认真学习业务文件，梳理贷款流程。该行个人贷款中心组织营销人员、网点负责人认真学习个人助业贷款管理办法，梳理贷款操作流程，通过培训及业务交流，使客户经理全面掌握个人助业贷款业务管理办法规定及要求，熟悉调查要点与相关的业务流程，掌握营销重点和风险点，制定出适合该行市场情况的风险控制指标和标准。
二、探索多种融资模式，满足客户需求。个体工商户及小微企业的融资需求具有"短、小、频、急"的特点，且难以提供足值有效的担保物，传统的贷款模式难以对其形成有效的支持。为更好的满足个体工商户和小微企业在不同发展阶段的融资需求，该行针对个体工商户和小微企业的实际情况和客户信用等级评定结果、还款能力等因素进一步创新担保方式，采用信用方式、自然人保证、经营商户联保或商友俱乐部成员联保等多种贷款方式，有效解决个体商户日常经营中缺少抵押物的合理融资需求。
三、做好市场调研和营销宣传，锁定目标客户。为了尽快推进个人助业贷款业务，该行选择比较成熟的恒亚建材市场的经营商户作为首要营销目标，通过实地走访、问卷调查和发放宣传资料等方式进行市场调研，并将恒亚市场中年销售额在500万元以上的经营户作为该行个人助业贷款的重点营销对象，在恒亚市场为经营商户举办了职场营销活动，利用移动终端优势，为经营商户现场办理工银商友卡、汇款套餐、银商通等产品，加强营销推广，取得了一定的营销效果。
四、以点带面，强化个人助业贷款渠道建设。该行结合上级行加强商品专业市场营销拓展的要求，一方面选择各类大型商品交易市场和有潜力的新兴市场，对经营持续、收入稳定、信用佳的客户进行产品推介。同时，加大对二级支行负责人的业务指导，与支行个贷中心共同开展前期贷款调查，全力开展渠道建设工作。目前，该行个人助业贷款已经由前期单一的恒亚建材市场经营商户扩展到水产品养殖户、电动工具、家居装饰等行业的工银商友卡俱乐部会员。
五、深入开展贷前调查，完善风险管理和内部控制。为了从源头上控制个人助业贷款的风险，该行从把好借款人的准入关入手，全面掌握借款申请人及保证人的经营状况和还款能力，要求至少有二名客户经理参与贷前调查，深入借款人经营门店、仓库，现场开展贷前调查，全面了解其经营情况、上下游客户、商户口碑，对其个人资产、住所等情况也进行了详细的调查，并通过市场管理方了解其持续经营情况等。通过深入分析和综合考察其盈利能力和风险状况，控制和降低贷款风险。对已发放的个人助业贷款加强贷后检查和风险状况评估，发现风险苗头及时消除。
