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工行南通启东支行实行精细化管理大展发展宏图

时间:2012-11-01 15:38:11  来源:银行界网  供稿单位:工行南通启东支行  作者:周健 崔益根

  近日,工行南通启东支行召开三季度经营分析会暨大干四季度动员会,全面分析和总结三季度个金业务、公司业务、机构业务、中间业务的经营情况,明确四季度工作目标、路径、措施,从六个方面推动全行大干四季度,奋力争取圆满完成全年工作目标任务。

  一、以资产经营为龙头,大力拓宽发展空间。高度重视资产业务的龙头地位和对其他业务的带动作用。一是抢抓大项目拓展进度。第四季度,在确保完成在手的两个重大项目贷款投放的同时,进一步加大其他目标项目的拓展力度,力争完成两个项目的报批,其中一个项目完成提款。二是大力拓展法人客户。三是进一步加大"三小贷款"拓展力度。

  二、以拓户提质为抓手,全面夯实发展基础。继续把拓户提质作为全行一项重要工作和基础工作来抓,全面夯实全行各项业务持续发展基础。一是抓源头,确保应有份额。要紧盯全市及各乡镇、园区招商引资部门,加强沟通,密切联系,主动参与招商引资项目的前期洽谈和服务工作,提前介入,抢夺资本金归集和新开户的份额。二是抓存量,实现整体提质。要进一步细化方案,明确目标,落实任务,责任到人,切实做好存量客户维护和提质工作。三是抓有贷户,提高存贷比。对每个客户经理贷款客户进行逐户分析,明确目标任务,列入考核,确保季末全行存贷比提高。四是抓大户,夯实存款基础。要举全行之力,巩固客户关系,提高对优质大户的拓展能力。五是抓批量,提高增量占比。要加强信息收集,大力拓展城市规划和道路建设等拆迁补偿款市场;要加大代发工资拓展力度,大力拓展薪酬、津贴、企业年金市场;要早作准备,做好企业年终分配和建筑分配款的营销归集工作。六是抓阵地,提高网点营销能力。进一步挖掘网点、员工潜能,开展全员揽储营销。

  三、以六大产品线为重点,着力增强发展后劲。坚持把加快中间业务发展、提高中间业务贡献额,作为促进全行转型发展、持续健康发展的重点。一是以六大产品线为重点,加强员工新业务、新产品培训,进一步增强全员综合营销素质和技能。二是强化上下联动、科室与网点互动、业务与产品齐动,全面提升全行综合营销能力。三是加大重点产品、重点业务拓展力度,强化目标责任意识和考核奖惩,不断提升中间业务综合贡献额。

  四、以合规经营为保障,努力巩固发展成果。始终坚持把内控案防工作作为全行各项工作开展的前提和保障。一是继续深入开展员工行为规范专题教育活动,加强"三位一体"学习,扎实推进"双无"创建活动。二是强化检查监督,加大检查频度和密度,注重发挥考核奖惩的约束和激励作用,全面提升全员合规经营意识和履职能力。三是严格控制操作风险,切实做到杜绝"十类违规"、消灭一类风险、控制二类风险、减少三类风险。四是强化资产质量管理,加大不良处置力度,严格控制资产风险,努力实现不良贷款量比双降目标。

  五、以改革创新为契机,不断激发发展动力。坚持把改革创新作为企业持续发展、加快发展的永动机。一是积极贯彻上级行精神,序时推进落实零基数客户经理队伍建设。二是深入推进营销团队建设,优化人员结构,提升综合营销能力。三是探索推行营销业绩与绩效分配、费用和补贴三挂钩考核激励机制,进一步激发内生动力。

  六、以优质服务为载体,积极提升发展内涵。深入推进优质服务文化建设,不断提高客户满意度。一是狠抓服务基础建设,严格规范化服务标准执行,不断提升网点规范化服务形象。二是强化客户投诉、网点客户排场队、客户满意度测评等专项治理,不断提升服务效率和客户满意度。三是积极开展优质文明服务创建活动,树立工商银行良好服务形象。

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