工行湖州分行三措施将“普及金融知识万里行”活动落到实处

    为积极响应浙江银行业协会统一组织的“普及金融知识万里行”活动，提升公众金融安全意识，赢造社会金融安全的良好环境，湖州分行三项措施将此次推广活动落到实处。  

    一、加大宣传，做好组织推广工作。通过宣传折页、宣传册的分发，进一步做好本专业业务知识的普及。同时要求各行在进行职场营销、集中销售推介会时，做好金融知识宣传工作，做到金融服务进社区，确保知识覆盖面和宣传效果。

    二、注重互动，完善客户体验服务。该行通过“惠企便民我先行”活动，加强与单位客户的联系与走访，加大外出营销小分队活动频率，通过送教上门、财务人员培训，以及详细清晰的电子银行渠道讲解演示，让客户及时了解并体验到电子银行基础操作和服务优势，并对企业电子银行产品做好后期维护工作。

    三、加强沟通，举办行外培训活动。根据广大客户的需求，不定期举办以理财投资、风险防范为主题的讲座，内容包括理财投资知识讲解、品牌金积存业务讲解、反假币知识普及、信用征集系统宣传、金融风险防范技巧等。通过深入浅出的金融知识讲解，并特设互动问答环节，为听众答疑解惑，防范金融诈骗案件发生，获得了客户的好评，达到了共建和谐社区关系的作用。