近年来,建设银行湖南省衡阳分行对公负债业务持续快速发展,截至2012年10月30日,该行对公存款时点余额达100.39亿元,对公存款突破百亿是该行业务发展的里程碑,也是业务的新起点,站在百亿起点,衡阳分行将开启业务发展的崭新征程。
近5年来,衡阳建行对公存款规模增长了一倍,同业占比傲视群雄,四行占比在始终占据第一的基础上稳步提升。数字的变化,是该行对公存款快速发展的直接体现,更是衡阳分行领导班子带领下的全行员工努力奋斗的战果。
为了打造建行品牌,牢固确立在当地同业中“金融领头雁”的位置,衡阳分行公司业务条线始终坚持李振球行长提出的“三贴近,四落实”工作要求,多策并举,齐抓共管助推对公负债业务快速发展。
贴近市场、贴近客户、贴近一线
为不断拓展市场份额,该行成立了由市分行领导班子负责,公司部、重客部牵头的项目及存款营销团队,积极加强外部营销工作,在市场中广泛收集信息,通过发改委、招商局、周边的行业协会以及地方性、区域性商会等打造市场营销平台,定期与财政、国土等部门进行交流沟通,提前掌握重要资金动向,力争在市场中“早入手、早受益”,一大批客户成功落户我行。
近年来,多家股份制银行先后落户衡阳,在日益白日化的竞争中,该行始终坚持“客户至上”的服务理念,及时掌握客户各项需求。实行由市分行主管行长担任首席客户经理,业务部门负责资源配置、整合,各支行负责具体落实的立体化营销策略,主动贴近客户,为对公负债业务稳步发展奠定了坚实的基础。
该行所辖各支行、网点间存在差异,对公存款新增也呈不均衡状态。他们定期召开对公存款调度会,及时了解各支行对公负债业务发展情况,为帮助对公存款新增不理想的支行摆脱不利局面,对存款新增靠后的五个支行积极落实“支、帮、促”措施。市分行领导分别对口挂钩,市分行各部门协助,对重点支行的重要客户,由市分行领导亲自营销维护,各业务部门全程参与,切实帮助对公存款新增不理想的支行做好存款营销维护工作,努力营造各支行齐头并进、共抓对公存款的营销氛围。
落实到员工、落实到客户、落实时间进度、落实工作措施
衡阳建行根据省行下达的指标任务,面对保持业务不断发展的压力,将具体工作、任务指标部署到支行、部门,落实项目/客户营销责任人,要求营销责任人有思路、有计划、有针对性,由相关支行、部门负责人具体负责对公存款营销维护工作,不断加强内部的分工协作,带领和帮助每位员工完成任务指标,对距目标任务差距较大的支行主要负责人,市分行采取警告、约见谈话等形式定期督导存款营销维护工作。
客户对公存款变动是全行对公存款波动的根本影响因素,针对部分重点客户大额资金进出引起全行对公存款反复波动这一情况,该行迅速跟进,主动掌握客户经营情况,积极介入客户资金调度工作。对重点客户大额划拨资金,市分行成立存款攻坚团队全程参与,确保资金及时到位,全力保证对公存款份额。
针对2012年上半年衡阳建行各支行对公存款间发展不均衡、对公存款整体新增乏力的现象,他们根据本行对公存款运行规律、各支行实际情况给各支行制定了对公存款阶段性目标和总体目标。要求各支行根据全年目标、阶段性目标梳理客户、锁定项目,要求责任人在项目营销过程中分清轻重缓急,积极跟进,努力将营销工作落到实处。通过阶段性存款竞赛活动激励对公存款新增形势较好的支行保持稳步增长,同时督促对公存款新增不理想的支行积极跟进,全力推动对公存款快速增长。
在对公存款营销维护的过正中,该行通过定期组织支行召开对公存款调度会,对全行对公存款形势、各重点支行对公存款指标情况进行通报、分析,参会各支行负责人结合各行实际情况对近期对公存款工作主要措施、目前的困难及下阶段工作安排等作专题汇报,分析对公存款增长乏力的主客观原因,指出对公存款工作存在的不足,并提出下阶段各支行对公存款工作目标、措施和任务。各支行积极落实,业务部门协作监督,力争解决支行困难,极大地推动了对公存款的增长。