2012年10月26日,工行宁波分行组织员工到宁波市聋哑学校阶梯教室,向该校中专段全体师生宣讲工行借记信用卡、电子银行、工银信使等金融知识,并发放宣传资料,使师生们“多一份金融了解,多一份财富保障”。
此次宣讲活动是“普及金融知识万里行”系列活动中“特殊群体客户关爱服务月”活动之一,面向老年人、残障人士、失业人员、下岗职工、农民工等各类特殊客户群体,宣传银行可提供的个性化服务和产品以及相关扶持政策。通过走进聋哑学校、老年人活动中心、福利工厂等方式,主动开展客户关爱活动,全面了解并研究特殊客户群体实际需求,进而不断提升服务。
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