今年上半年,建设银行湖南省衡阳分行的企业网银完成还落后于省行的平均进度,经常被通报。而到了9月底,衡阳分行E彩绽放,新增高级版企业网银495户,完成计划的110.22%,新增简版企业网银537户,完成计划的107.4%,全部提前完成全年任务,一举甩掉了“落后”帽子。
短短三个月时间,该行是如何完成华丽转身迅速迈入先进行列的呢?原来,为提升公司机构客户企业网银覆盖度,尽快扭转企业网银完成进度在全省排名相对靠后的局面,衡阳分行领导十分重视,大力开展企业网银专项营销竞赛活动,制定考核办法,跟进数据通报,加大营销力度,多策并举,最终取得了骄人业绩。
在实际工作中,该行采取“四招”制胜法:一是根据基层行企业网银任务完成情况和活动帐户网银覆盖率水平进行通报,组织座谈,研究对策,走访落后网点,积极指导和督办产品营销,清理各阶段未营销网银的客户,确定各阶段营销对象,做到有的放矢;二是积极组织客户经理对公电子产品培训,提高业务操作能力,梳理业务流程,规范网银表格、申报资料和用章,提高网点办理网银效率;三是认真清理历年网银客户存量客户,建立了完整的信息库,便于客户维护和外呼,增强客户经理网银日常维护意识,提高客户交易量;四是大力开展企业网银专项营销竞赛活动,制定奖罚措施,有效地激发了基层行的营销热情,促进了网银业务发展实现了量变到质变的飞跃。
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