建行临汾分行加大个人中高端客户拓展力度

    为深入做好个人客户发展的收官工作，建行临汾分行采取积极有效措施，加快个人中高端客户的拓展。

    一是以专属产品为抓手，做好走进社区、厂区、校区拓展客户营销活动，加大重点目标客户的拓展，注重提高激活比例。同时，对已经激活目标客户开展二次营销，进一步挖掘客户行外资产潜力，提升客户质量。

    二是充分发挥客户经理作用，加强存量客户的保有和提升。加强对客户经理日常工作的指导，坚持“我的客户，我维护”的原则，引导客户经理扩大对其维护客户的联系覆盖度，重点对处于观察关注状态客户、大额资金流出客户、客户资产亏损较大的客户进行分析，及时与客户商量调整理财策略，为客户设计产品组合和套餐，提升VIP客户保有率和客户资产。

    三是整合营销资源，加大对个人中高端客户拓展和维护考核激励力度。积极整合现有的人力和财务资源，动员全行力量，加大对个人中高端客户的拓展。同时，加大对VIP客户保有的考核和费用激励力度，发挥考核激励“指挥棒”的导向作用，力促客户规模扩大和客户结构优化。

    四是深挖客户潜力，为个人中高端客户提供形式多样的产品套餐和服务。充分利用OCRM系统，筛选具有潜力的个人中高端客户，特别是CTS客户、社保卡客户、结算通卡、优质的代发工资户、微小企业主等潜力客户，为其提供理财产品差别化价格服务。同时，加强分析个人中高端客户群体风险偏好、消费属性、交易习惯等，设计合适的产品套餐和综合理财服务方案，做好产品交叉销售，吸引客户行外资金，提升客户等级。