为进一步彰显建行品牌形象,发挥星级网点标杆示范作用和“红一点、连一线、带一片”的辐射效应,建行临汾分行立足“三高”,进一步加大星级网点创建力度,全力以赴打好四季度攻坚战。
一是高起点定位。科学划定各星级网点创建发展目标,做到高起点、高标准,使之在同业相同网点格局中保持领先地位,在系统同类别网点中名列前茅,不断做大做强,形成规模效应。
二是高标准规范。从建立完善常态化长效机制入手,抓好规范性培训,在服务态度、行为规范和工作质量等方面突出特色,提升服务效率和能力,通过流程机制、产品服务、客户经理队伍和渠道建设的改进优化,向客户展示建行服务文化的新形象。
三是高增速发展。充分发挥团队聚合力,倡导责任担当,强化公私联动、产品联动和网点间联动,对外塑造形象,对内聚合精神,强力拓展市场。进一步加大对星级网点的考核激励,保持网均、人均和新增处于全行前列。
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