针对近期市分行三季度电子银行业务风险检查情况的通报问题,26日晨会,建行长治分行故县支行组织员工学习了通报。该行要求针对检查问题,举一反三,要严格落实有关的规定和要求进行操作,高度重视电子银行的风险防范。一、营业主管要对每个环节的责任落实到人头,确保安全无责任事故。二、使用E动签约设备办理业务时必须严格进行登记。三、要加强风险提示和安全教育。客户申请开通电子银行时,柜员或客户经理应对客户进行风险提示,告知客户电子银行有关的安全知识,发放电子银行签约的《风险提示卡》,重点提示客户保管好签约的介质和信息,密码设置,必须签约本人手机号码,防止各种名义诈骗等。四、客户必须签约或登记本人手机号码,对无手机号码、手机号码不正确、使用非本人手机号码的客户,不予办理开通。五、在办理电子银行移动签约业务时,对场地选取、双人外出、重要单证领出、身份核查、移动终端设备登记等环节要加强控制,提高风险意识,加强风险防范;签约时要认真审核客户资料的完整性、客户身份信息的一致性以及客户信息的准确性,包括客户身份证件号码、手机号码等,避免因输入操作失误或审核把关不严的因素导致的同一手机号码或手机号码不正确签约电子银行的现象发生。
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