建行石家庄栾城支行以客户为中心抓产品营销

    社区金融工作对信息捕捉的敏锐度和准确性要求较高，银行发现机会要快速做出反应。建设银行石家庄栾城支行在营销过程中，坚持以客户为中心，敏锐捕捉信息，及时作出反应。一次，客户经理敏锐捕捉到高速公路征地补偿款发放在即的信息，支行立即做出安排，抽调在当地有一定人脉关系的客户经理，由一名主管行长带队，深入农户田间地头，宣讲建行产品优势，协助客户办理转存。通过近一个月的努力工作，成功吸收存款及理财产品800余万元，新增个人高端客户70余名。该行在对该县某公司营销开户过程中，了解到该公司有500余万元的施工保证金存款正在寻找合作银行，营销团队一方面积极联系有关部门寻找合适的合作产品，另一方面积极公关，了解客户需求，为企业提出合理化建议，最终与企业达成初步意向。该支行以客户需求为中心，内部消除条线及产品界限，什么产品能满足客户需要就为客户提供什么产品，真正打破了以往营销过程中的片面和束缚，得到了客户的好评。（左月贤 敦义志）