近日,建行枣庄滕州支行召开“助保贷”业务专题会议,深入分析了“助保贷”业务发展存在的主客观问题,并具体工作进行部署落实:一是加强流程管理。从考察客户、确定方案、准备材料、准入审批要严格工作流程,要求每一个项目都附业务流程单,以便提高效率、分清责任;二是增强效率意识。团队工作统筹安排,相互配合,第一方案现场敲定后,细节问题客户经理定度;三是制定奖罚标准。根据实际情况出台具体客户经理奖惩办,激发客户经理工作动力;四是转变工作理念。要求客户经理把自己从信贷员转变为营销人员,增强服务意识,真正一切为了工作,一切为了客户;五是完善贷后管理。把小企业客户分到网点,把网点经理纳入客户经理队伍,切实做好贷后管理工作。(枣启轩)
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