截止2012年10月21日,邮储银行江西省南丰县支行信贷余额结存达1.78亿元,本年余额净增达8918万元,本年增幅为100.34%,较年初余额实现翻番,信贷余额规模和增幅均列全市第一位。
为加快信贷业务发展,做大余额规模,南丰县支行一是目标到位。年初结合全年信贷余额净增计划,行领导与全体信贷人员交流、坐谈,开展思想动员,提出了全年信贷余额净增数要超计划完成,结存数要实现翻番的目标。二是营销到位。通过认真分析、研究不同贷款品种的条件、特点和优势,确立了各品种相对应的发展侧重点和目标客户群,实施不同的营销发展模式。农户小额贷款采取在重点村、镇召开主题会议营销和自营、代理网点交叉营销;商户小额贷款、商务贷款采取上街进店的精细化营销和行业推介会营销;二手房贷款采取时间短、办理速度快的服务营销;再就业贷款采取领导攻关、感情营销。正是得益于一系列有效的营销措施,促进了各项贷款业务的全面开花。三是宣传到位。该支行在抓好原有贷款品种的常态宣传、发展基础上,对今年新开办的小企业、综合消费等贷款品种同样予以重视,多方式突出宣传、重点宣传。除采取电视、短信、横幅、行业推介等渠道宣传外,更重要的是采取上门宣传,行领导带队,组织人员深入各企事业单位、公司、厂房等进行宣传营销,现场解答咨询、受理贷款,迅速打开发展局面,新贷款品种新增余额2200多万元。四是服务到位。该支行在长期的业务实践中,充分认识到了信贷服务的重要性,将思想端正、责任心强、能力突出的员工精英充实到信贷条线,按照“4+6”模式,配足、配齐、配好人员,打造一支高效精干的服务队伍,并要求信贷人员实行“5+1”、“白+黑”等工作制,操作中切实做到“八不准”,一切以客户需求、以业务发展为上,真诚用心服务。同时,出台了员工内部操作时限管理办法,对受理、调查、审查、审批、上报、放款等各环节人员的操作处理做了明确的服务要求和时限框定, 优化操作流程,缩短办理时间,提高服务效率和质量。五是内控到位。对外,认真执行贷款“三查”制度,筛选好客户,严把客户准入关;对内,行领导经常对信贷人员开展谈心、问话以及开展思想动态外围调查,强调尽职免责,宣贯合规意识和重要性,纠正员工思想偏差,防范操作风险;强化逾期管理,对新增逾期贷款实行零容忍,逾期发生之初便集中人员上门强力催收,对原有的不良贷款持续、奋力催收,绝不放弃,小额贷款逾期率只有0.78%,其他各项贷款逾期率都为0,在余额日益增长的同时,保持了良好的资产质量,信贷业务驶入了健康、高速发展的快车道。
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