2012年10 月21日凌晨4点多,建行长沙长岛路支行自助设备区内发生了一件尚未实施成功就已夭折的诈骗案。
4点26分,两名黑衣男子进入长岛路支行自助设备服务区,几十秒之内就用万能胶将两台自助取款机的及一台存款机设备的出钞口粘合,随后在自助设备密码键盘右侧粘贴带有银联标志的诈骗提示卡片。完成一系列的作案举动后两人准备离开,发现自助区的门无法打开,两人遂将粘贴在自助机上的提示纸片撕掉并进行了烧毁。几分钟过后,负责该行自助设备夜间安全巡防的“湖南穗保安防科技有限公司”的工作人员到达案发现场,同时向“110”报警,韭菜园派出所的值班警官随即来到网点对犯罪嫌疑人进行了控制。4:40分该行网点负责人李哲接到电话也赶到了现场,并将有关情况向华兴支行负责安全保卫的罗家友进行了汇报,并将自助设备恢复正常。设备恢复正常后,公安人员将犯罪嫌疑人带离了现场。
锁定作案高发区,重点进行实时远程监控,当发现可疑作案对象,迅速将自助区封闭并及时报警,建行后台监控的快速反应在此次犯罪分子的行为尚未对客户造成损失的情况下迅速将其捉拿归案。如果此类作案没有被及时的发现,当客户取款时,机器不能正常吐钞,客户一时心急,看到周边粘贴的提示卡片信以为真就会拨打卡片上的电话号码,通过电话的人为诈骗,犯罪分子就有可能套取到客户的取款密码或其他信息,对客户的资金安全造成威胁。
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