9月16日晚，建设银行长沙天心支行11楼会议室人头攒动、座无虚席，现场气氛活跃、交流热烈……这里正在举行国际业务培训。此次培训是建行湖南省分行为贯彻“振士气、转观念、抢市场、推产品、突特色、强基础”国际业务巡讲活动的一站，旨在提升该行国际业务营销服务能力，加快国际业务发展。作为公司业务首场培训，此次培训拉开了下半年该行对公客户经理培训的序幕。
培训开始前，建设银行长沙天心支行胡宗红风险主管作了热情洋溢的动员讲话。胡主管从国际业务的重要性、发展机遇以及如何提升发展能力等方面进行了阐述，并强调发展国际业务是顺应企业多业态、跨国经营的需要，也是该行提升经营业绩的必然选择。要求各行处高度重视发展国际业务，坚定发展国际业务的信心，不断提升营销服务能力，争取今年国际业务全面丰收，为今后国际业务发展夯实基础。
湖南省分行国际业务部黄慧业务经理首先肯定了天心支行在国际业务发展、产品创新方面取得的成绩。随后，给大家送上了一份形式多样、图文并茂、全面丰富的知识大餐，既有理论阐述，又有案例剖析；既有产品推介，又有观念传输。此次培训围绕“跟谁做(WHO)、客户在哪(WHERE)、如何做(HOW)、为什么做(WHY)”的主线展开，并就国际业务营销商机的获取，客户需求的发现、挖掘与创造，国际业务开办政策及激励措施，建行的产品和平台优势，国际业务的规范经营与风险防控以及国际业务营销氛围的营造进行了详细讲述。大家听得心领神会，心中疑惑一个个被解开。
在交流互动环节，大家争相提问，恨不得把多年积攒的问题一股脑抛出来。从国际业务的同业竞争力，到客户服务方案的制定；从国际业务新兴产品，到具体业务的会计核算和风险防控……大家提的问题切中实际、贴近客户，黄经理解答得细致入微、深入浅出，从大伙的笑声中就知道收获颇多。
此次国际业务培训普及了业务知识，传播了先进观念，提振了员工士气，将有力推动该行国际业务更上新台阶。
