建设银行湖南省衡阳市衡东支行网点营销战斗力暨“铸剑行动”启航

    为进一步提升网点人员营销能力，提高网点服务水平，不断增加客户满意度、忠诚度和贡献度。近日，建设银行湖南省衡阳市衡东支行根据上级行的组织安排，为期五天的网点营销战斗力提升暨“铸剑行动”隆重启航。

    衡东支行营业部是省行百家网点营销战斗力培训网点之一，该行员工倍感荣幸，积极参与。为期一周的营销战斗力培训中，全体员工分成两组，各自拥有自己的队名和队呼，在晨会、夕会中用来鼓舞士气。白天由省行聘请的营销专家团队罗老师和王老师留守网点指导营销，发现盲区和误区进行现场指导并协助营销；晚上进行当日总结，相互交流经验。由培训老师提出修改建议，教授营销技巧，以提高网点和个人的产品业绩，从而达到培训效果。老师培训形式多样，授课新颖多变，引人入胜。课堂上，大家积极主动举手发言，更是把员工们久违的热情给点燃了，这种轻松快乐、喻教于乐的学习氛围令人为之动容，让我们对营销、服务和业务发展增添了动力。培训期间，该行所辖云鼎处也勇跃编队参加，员工们勇于表现，不断突破的精神风貌，得到了营销专家团队老师及省、市行个金部领导的高度评价。

    培训期间，由于该行领导高度重视，全体员工积极参与，培训效果显著。支行营业部的网点环境、营销氛围和员工精神面貌大大改善，员工团队精神、主动营销意识、销售业绩大幅提升。一周时间共营销结算通卡119张、信用卡68张、电子产品146套、基金定投45户、电话POS21户、代理保险25.7万元、贵金属500克。其中，王平获“营销大王”称号，刘永香获“形象天使”称号。同时，罗卫珍、刘远燕、刘静、康永红获得了奖励。

    短短5天的培训已经结束，员工们收获的都是一笔巨大的财富：逻辑的更新、思想的洗礼、理念的打造。这不仅让员工充实了理论知识，开阔了视野，更难能可贵的学到了一种新的理念、新的思想。员工们拼搏之心不曾懈怠、工作激情不曾消退，纷纷磨摩拳擦掌、跃跃欲试，决心将这种精神巩固成果、学以致用，不断提升今后的服务和营销水平