10月19日,为进一步改善支行服务管理水平,提升服务品质,提高客户满意度,建行枣庄丰源支行利用晨会时间组织员工学习《营业网点服务质量规范指引》、服务管理考核办法以及相关内容。通过学习,大家查找到了不足,进一步增强了优质服务意识和信心,对统一员工思想,提升营销业绩、提高服务质量具有较好的推动作用。
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