工行湖州织里支行在今年的民主评议行风活动中,围绕业务中心,服务实体经济,全面提升金融服务能力和工作水平,提高了群众对该行服务的满意度,推动了实体经济的发展,切实改进了该行行风建设。
该行积极响应湖州市委号召,实施“进村入企”大走访活动,优化服务与营销模式,结合近期最新政策,积极做好金融服务工作。
一是成立“进村入企”专访小组。该行实地走访本地企业,了解企业生产经营状况,深入听取企业的金融需求及困难,努力做好“走千企,解难题”工作。
二是加大对小企业的支持力度。积极支持区域内小微企业和个体经营户的发展,继续加大对小企业贷款投放,确保小企业贷款新增不低于各项贷款平均增速,强化支持服务,助力当地小企业发展。
三是创新产品为企业融资。积极推动“小额易捷贷”、“创业惠民贷款”、“信用卡助商分期付款业务”,破解小微企业融资难题,将贷款流程图上墙公布,提升业务办理效率和信贷业务效益。
四是主动做好外企对接工作。该行本着踏实服务客户,支持地方实体经济发展的原则,加大对当地外贸企业支持力度为落脚点,结合近期外管政策变化,通过全方位、多形式的宣传与服务,努力做好当地金融机构外汇服务的“排头兵”。
五是建立青年志愿者服务队。出台综合服务管理办法,今年以来先后上街开展了人民币反假、远离非法集资、普及金融知识万里行等多次宣传活动,为客户提供咨询、产品维护等,发挥青年志愿者作用。